Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ferudun sonuçtan memnun değil

5 Gündür Devam Eden Hizmet Kesintisine Çözüm Yok!

profile
Ferudun
14 Ağustos 2025 22:10
358

5 gündür Ankara Mamak Türközü Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Uydu İnternet ve TV hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen (örneğin: 36548412 numaralı kayıt) herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirildiği belirtilse de kimse aramadı veya ilgilenmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sürekli aynı bahaneler sunuluyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu süreçte internet ve TV hizmetinden hiç faydalanamadım.

Aylık 399 TL ödeme yapıyorum ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetin acilen düzeltilmesini ve kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)
15 Ağustos 2025 09:51

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ferudun
Ferudun
15 Ağustos 2025 16:56

Yapay zekayla hazır cevapları vermeniz müşteri hizmetlerine ya da ekiplere iletmeniz benim problemimi çözmüyor. Türkiye'nin başkentinde Ankara'da bugün 6. Gün internetsiz ve çocuklarımızın televizyon izleyememesi ben işlerimi yapamam sizin zerre kadar umrunuzda olmadığını fark ettik. Yazık ülkeme yazık bize. İlgilenen kurum yok ilgilenen müşteri hizmetleri yok. Yapay zekayla ver cevap gitsin. Hakktan hukuktan anlıyorsanız. Hakkımı kuruşumu helal etmiyorum size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 21:44
1.378
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 11:24
584
"İyi ki sizin gibi değerli bir insanlarla beraber bu yolu yürüdüğümüz için inanın o kadar kendimi değer li hissettiren bir markanın abonesi olmak beni ayrıca mutlu etti her şey için teşekkür ederim Saygılarımla"

profile
02 Eylül 2025 12:58
296
Kablo Net Bağlantı Sorunu 9 Gündür Çözülmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 20:27
1.272
Bir Haftadır Süren Kablo Net Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri