to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci
Kablo Net ev internetim 4 gündür hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde bu kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numaram 1032812912’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu belirsizlik ve uzun süren kesinti nedeniyle mağdur oluyorum.
Arızanın tespit edilip internetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şu an itibari ile 10 gün oldu internet hala yok iptal edin diyorum haksız olmanıza rağmen benden para talep ediliyor. Hiçbir şekilde çözüme yanaşmayan bir kurum. 10 gündür mağdur edildiğim yetmiyor uğradığım zarar cabası üstüne bir de para talep ediyorsunuz nedir bunun açıklaması
