to read complaints and reviews, or file yours.22 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yozgat ili Sarıkaya ilçesinde Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. 28 Nisan 2026 günü saat 18.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her aradığımda “not aldık, ilgileneceğiz” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de arıza ile ilgili somut bir işlem yapıldı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 5624018’dir.
Uzun süredir hizmet alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor ve ücretlendirme de sürüyor. Arızanın acilen giderilmesini ve 28 Nisan 2026’dan itibaren yaşadığım kesinti süresi boyunca benden tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için ilgili hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
