to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’deki adresimde Kablo Net limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1018306260 müşteri numarası ile aboneyim ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bir kez Telekom personeli geldi, sorunun Kablo Net kaynaklı olduğunu ve modemde Kablo Net ekibinin işlem yapması gerektiğini belirtti. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan modeme bağlanılarak işlem yapıldı, ancak bu da kalıcı bir çözüm olmadı. Her seferinde “ekipler gelecek” denilerek oyalandım, arıza kaydım hala açık ve hiçbir ekip gelmedi.
Yeni abone olmama ve taahhütlü paket kullanmama rağmen, kullanmadığım hizmetin faturasının (409,60 TL) tarafıma çıkarılması kabul edilemez. Ayrıca, fesih talebimde de yüksek meblağlı fatura çıkarılıyor ve bu konuda da bir çözüm sunulmuyor.
Hem internet hizmetimin acilen sağlanmasını, hem de kullanmadığım süreye ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, devam eden mağduriyetin çözülmemesi halinde taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açmama rağmen, internetim hiç çalışmıyor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sade...
1017869327 numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. 28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak Hürel Mahallesi 6. Cadde’de, bina genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Tüm bina sakinleri aynı sorunu yaşamasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri h...
6 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimizde Kablo Net internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Abonelik numaramız: 1025119609 (eşimin üzerine kayıtlı). İşimiz gereği internete sürekli ihtiyaç duyduğumuz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce Ankara Etimesgut’ta başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 11 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sorunun çözüleceğ...
Yorumlar