Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
20 Gündür Beklenen Kablolu İnternet Kurulumu Yapılmıyor!

ID:33113643

20 Gündür Beklenen Kablolu İnternet Kurulumu Yapılmıyor!

Alper

Kablo Net

21 Temmuz 20:46

405

Kablolu internet kurulumu için 20 gündür gelinmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorlar fakat sonrasında ne arayan var ne soran var. Kesinlikle TÜRKSAT internet başvurusu yapmayın. Hiç ilgilenilmiyor, geçiştirip duruyorlar. Yarın mesai saatleri içerisinde ben de aboneliğimi iptal ettireceğim.

Destekleyenler

Zeynettin

1 Destek

Kablo Net

22 Temmuz 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

22 Temmuz 09:44

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kanivar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kanivar

Kablo Net

19 Ağustos 14:13

2.265

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım. 5 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat neredeyse 20 iş günü oldu hala gelen yok. E devletten sözleşmeyi de onayladım. Gerekli tüm evrakları onayladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözen yok bekleyeceksin...

kurulum-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Kuruluma Gelmiyor

Ozan

Kablo Net

04 Eylül 2024 16:52

794

"Buraya yazdıktan ertesi gün interneti bağlamaya geldiler keşke hiç yazmak zorunda olmadan olayı çözümleyebilseydik her sorunda inşallah buraya yazmak zorunda kalmam. Yardımcı oldukları için üst seviye Kablo Net çalışanlarına teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular."

2 Yorum

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verilmeyen Ve İlgisiz Hizmet

Emir

Kablo Net

07 Ocak 11:11

493

TÜRKSAT Kablo Net'e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Evrak süreçleri tamamlandı. Cumartesi veya pazartesi kurulum için gelineceği söylendi ama kimse gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde maksimum 7 gün içinde kurulum zorunluluğu var ve bugün (pazartesi) mutlaka gelinece...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net TÜRKSAT Kablo Randevuya Gelinmemesi

Tarık

Kablo Net

27 Eylül 2024 20:47

550

TÜRKSAT Kablo Net 20 gün oldu kurulum yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi alamıyorum. Tek dedikleri iletişime geçecekler sizi arayacaklar. Şikayet ediyorum hiç dönüş olmuyor. Randevuya gelinmedi arayan soran yok. Biri 21 kadar bekle diyor biri Türk Telekom'u ara diyor ne yaptığın...

Kablo Net TÜRKSAT Kablo Randevuya Gelinmemesi

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İlgisizliği

Hilal

Kablo Net

16 Ekim 2023 17:14

516

TÜRKSAT Kablo Net'ten 15 Eylül tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum, 18 Eylül'de belgelerimi imzaladım. Bugün 16 Ekim, bir ay geçmesine rağmen henüz interneti bağlamadılar. Müşteri hizmetlerini her gün aramaktan yoruldum, asla çözüm üretmiyorlar. Ayrıca başvuru sürecinde olduğumuz için başk...

Öne Çıkan Konular