Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Jysk Neomarin mağazasından ahşap ranza siparişi verdim ve 17.500 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 4073486911. Ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bir ay iki gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Bir ay sonunda mağazadan arayıp iki ay daha beklemem gerektiğini ilettiler. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ranzamın depoda olduğunu ve bir gün içinde mağazaya ulaşabileceğini belirtmişlerdi. Sonrasında tekrar aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.