Modena Tencere Kulpları Yerinden Çıktı, Güvenlik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Jumbo’dan 2022 yılında evleneceğim dönemde Konya Kulesite AVM’deki mağazadan Modena orta boy tencere satın almıştım. Geçen perşembe akşamüzeri bu tencereyle yemeği ocağa koyacağım esnada, tencere kulplarından adeta ayrılacak şekilde yerinden oynadı ve içindeki yemek tamamen yere döküldü. Ömür boyu garanti vadeden bir markanın ürününde böyle bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu tür bir sorunun mutfakta daha büyük bir kazaya, yanıklara veya ciddi yaralanmalara yol açma riski olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra aynı tencereyi kullanmaya çekiniyorum ve açıkçası ürüne güvenim kalmadı.

Jumbo’nun, hem yaşadığım mağduriyet için açık bir özür dilemesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.