to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 11 Mart 2023 tarihinde Maltepe Park Jumbo mağazanızdan 1 adet büyük boy tencere aldım. Tencerenin dış yüzeyinde ufak bir çizik vardı ama garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ben sadece pilav için aldığım için tencereyi asla bulaşık makinesinde yıkamadım, zaten yeni yeni kullanmaya başlamıştım. Ancak resimlerde de görüldüğü gibi içinde kalkmalar oldu. Soyulmalar böyle bir markada nasıl olur, anlamadım. Ben başka markaları yıllardır kullanıyorum, asla böyle bir şey başıma gelmedi. Bugün mağazaya gittim, durumu anlattım ve tencereyi yanıma götürdüm, fişi ile birlikte. Fakat etrafındaki ufak çizikten dolayı bu şekilde bilerek aldınız, garanti kapsamına girmiyor diyerek cevap aldım. Ben zaten dış yüzey için garanti istemedim, alırken de bana iç yüzey için garanti vermişlerdi. Zaten dışındaki çizik olduğu için uygun fiyata almıştım, içinde çizik olsaydı asla böyle soyulmuş bir şeyi almazdım. Aldığımda böyle bir şey yoktu. Ben Jumbo markasının bana bu konuda yardımcı olacağını düşünüyorum. Yani böyle bir marka hiç yakışmadı. Ben iade istemiyorum ama tencerem hakkında belki bir değişim olabilirdi. Konu hakkında umarım yetkililer beni duyar.
25.11.2022 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM mağazanızdan 2.562,17 TL’ye aldığım 2400 Berlin kodlu çatal bıçak seti, ilk alındığı andan itibaren saçaklı ve kusurlu çıktı. Jumbo kalitesine güvenerek rakiplerinize göre daha yüksek bir ödeme yapmayı tercih etmiştim, ancak ürünün birçok parçasında bel...
Sayın Jumbo yetkilileri, Yaklaşık dört ay önce İstanbul Maltepe Park'ta bulunan Jumbo mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Demlik kısmı damlatıyordu. Ekim ayında servise gönderildi. Maltepe Park Jumbo mağazası tarafıma ulaştı ve beş hafta sonra servisten demliğin akıtma yapmadığını ve teslim ala...
10 Kasım 2023 tarihinde Jumbo Markantalya mağazasından iki adet tencere seti satın aldım; biri granit diğeri çelik set olmak üzere. Şubat ayının ortasında çelik tencere setim kargo ile elime ulaştı. Kutuyu açtığımda dört tencereden bir tanesinin sapının alaşım yapılan kısmında, tırnağımın takılacak ...
Merhabalar, Öncelikle her yerde Jumbo çok kaliteli, güven verici, müşteri memnuniyetine düşkün olarak lanse ediliyor ama asla öyle bir marka değil. Tam tersine güven vermez ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen vasat bir marka. Mağazalarda markasının Jumbo olması garantisinin 10 yıl olmasına yeter di...
15.10.2023 tarihinde Jumbo İstanbul Forum İstanbul mağazasından önemli miktarda alışveriş yaptım. Satış sırasında tencerelerin Kasım başında geleceğini belirttiler, bunu kabul ettim. Ürünlerim 18.10.2023 tarihinde teslim edildi. Açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişim...
Yorumlar