Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Çatal-Bıçak Takımı Sürekli Sorunlu Çıkıyor, Çözüm Yok!

profile
Gizem
11 Eylül 2025 11:21
911

Jumbo Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Jumbo 5900 İnfinity Titanyum Gold 12 kişilik 84 parça çatal-bıçak takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. Takımda birçok parça çizik çıktı veya altından bir çizgi gibi çelik renk görünüyordu. Değişim için mağazaya başvurdum. Ancak yeni gönderilen ürünlerde bu kez renk farklılıkları vardı; daha koyu bir Gold renk gönderilmişti. Defalarca kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Dördüncü kez değişim için mağazaya gittiğimde ise bir çatalda derin bir oyuk gibi iz vardı, iki yemek kaşığı ise yine koyu Gold renkteydi. Bana tekrar gönderdikleri çatal ve kaşıklar, eskilerinin aynısıydı; hiç değiştirmeye uğraşmadan birebir aynısını göndermişler.

Bu süreçte mağaza çalışanlarına özellikle, servise gönderirken sorunun detaylı ve açıklayıcı şekilde yazılması gerektiğini defalarca belirtmeme ve dikkat edeceklerini söylemelerine rağmen, eksik bilgiyle gönderim yapılmış. Kaç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bir türlü çözüm bulamıyorum. 5. Kez mağazaya gidip değişim yapmak istemiyorum.

Sorunumun hızlıca ve eksiksiz şekilde çözülmesini, ürünlerimin sorunsuz ve doğru şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Türkiye 5100 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Seti Üretim Hatası

profile
24 Ocak 2024 17:47
3.167
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
17 Eylül 2025 14:20
620
Paslanmaz Çelik Set Paslandı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Paslanmaz Çelik Set Paslandı Mağaza Çözüm Sunmuyor
paslanmaz-celik-set-paslandi-magaza-cozum-sunmuyor-3.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Özge
01 Temmuz 2025 15:42
1.159
Jumbo'dan Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Jumbo'dan Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Jumbo'dan Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Jumbo'dan Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
+2
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
24 Mayıs 2024 00:51
1.371
Jumbo Mağazasından Aldığım Çatal-bıçaklar Kusurlu Olması Ve İlgisizlik
Jumbo Mağazasından Aldığım Çatal-bıçaklar Kusurlu Olması Ve İlgisizlik
Jumbo Mağazasından Aldığım Çatal-bıçaklar Kusurlu Olması Ve İlgisizlik
Jumbo Mağazasından Aldığım Çatal-bıçaklar Kusurlu Olması Ve İlgisizlik
+2
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Setinde Çeliğin Soyulması Ve Paslanması!

profile
Kardelen
14 Mayıs 2024 16:45
1.209
Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Setinde Çeliğin Soyulması Ve Paslanması!
Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Setinde Çeliğin Soyulması Ve Paslanması!
Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Setinde Çeliğin Soyulması Ve Paslanması!
Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Setinde Çeliğin Soyulması Ve Paslanması!
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru