to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Jumbo 5900 İnfinity Titanyum Gold 12 kişilik 84 parça çatal-bıçak takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. Takımda birçok parça çizik çıktı veya altından bir çizgi gibi çelik renk görünüyordu. Değişim için mağazaya başvurdum. Ancak yeni gönderilen ürünlerde bu kez renk farklılıkları vardı; daha koyu bir Gold renk gönderilmişti. Defalarca kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Dördüncü kez değişim için mağazaya gittiğimde ise bir çatalda derin bir oyuk gibi iz vardı, iki yemek kaşığı ise yine koyu Gold renkteydi. Bana tekrar gönderdikleri çatal ve kaşıklar, eskilerinin aynısıydı; hiç değiştirmeye uğraşmadan birebir aynısını göndermişler.
Bu süreçte mağaza çalışanlarına özellikle, servise gönderirken sorunun detaylı ve açıklayıcı şekilde yazılması gerektiğini defalarca belirtmeme ve dikkat edeceklerini söylemelerine rağmen, eksik bilgiyle gönderim yapılmış. Kaç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bir türlü çözüm bulamıyorum. 5. Kez mağazaya gidip değişim yapmak istemiyorum.
Sorunumun hızlıca ve eksiksiz şekilde çözülmesini, ürünlerimin sorunsuz ve doğru şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
10.08.2023 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyası ile 4 parça ürün satın aldım. Bunlardan biri, 5100 Quartz Titanyum Gold 12 Kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımıydı. Ürün elime ulaştığında her parçasında sorun vardı. Mağaza yetkilileri değişim için yeni bir kutu gönderilmesini talep ettiler; a...
Paslanmaz çelik diye aldığım ürünler sapsarı oldu. 10-09-2029 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından aldığım 5900 İnfinity serisi çatal bıçak setimin bıçakları sürekli ama sürekli paslanıyor. Daha önce paslandığı için 2 defa mağazaya gittim ve servise gönderdim; servisten gelen ürünler bile paslıydı....
Tepe Nautilus Jumbo mağazasından çatal kaşık bıçak seti aldım. Ürünleri ilk kullanım öncesinde kısa ayarda ve düşük ısıda yıkadım ve özellikle çatalların aralarında kararma ve paslanma oldu. Belki de aldığımda vardı ben dikkat etmedim. Daha sonra ürünleri sağlığa zararlı olacağı için zaten kullanmad...
Marmara Park AVM Jumbo mağazasından 18 Şubat 2024’de Jumbo 5300 12 kişilik 60 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. Farklı bir 12 kişilik bir takım daha aldım. Bana kargo ile teslim edilen 5300 serisindeki bütün ürünler kusurlu üründü. Mağazaya bu durumu bildirdim. Bana ürünün kampanyada olduğunu ve...
Jumbo 9000 84 Parça 12 Kişilik Çatal Bıçak Seti’ni satın almıştım. Birkaç kullanım sonrasında ürünlerin çoğunda su lekelenmeleri oluştuğunu gördüm ve bu süreçte ürünlere hiçbir şekilde zarar verici davranılmadı. Daha sonraki kullanımlarda ise %100 paslanmaz çelik diye satılan ürünlerin çeliğinin tam...
Yorumlar