to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Ve Homend Arasında Kayıp Müşteri Memnuniyeti
22/10/2024 tarihinde Jumbo online mağazadan almış olduğum ürün yeni almama rağmen üzerindeki açma kapama tüm çizgileri yok olmaya başladı. Jumbo müşteri hizmetlerine atmış olduğum maile dönüş olarak Homend markasını aramam söylendi. 1. Si Jumbo arkasında duramayacağı Homend marka ürünün neden reklam ve aracılığını yapmaktadır. Çözüm sağlayamıyor ise... 2. Olarak Homend müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik servise göndermem gerektiğini değişim veya iadenin teknik servis tarafından belirleneceğini söyledi.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Merhaba ürünüm dün teslim edildi gövde değiştirilip bu kez ise resmîlerde gördüğünüz gibi alt kısım hafif hasar almış. Sağlam bir şekilde teslim etmiş olduğum ürünün sadece açma kapama tuş simgeleri silinmişken o yapılmış şimdi bu kısım. Teknik servisinizin ve firmanızın başarısını kutluyorum gerçekten şaka gibi...
