to read complaints and reviews, or file yours. 
12.23.2025 tarihinde Jumbo Cepa AVM mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım ve ürün sipariş üzerine verildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” denilerek oyalandım. Her mağazaya gidişimde sadece beklemem söylendi, net bir bilgi verilmedi.
Ödemeyi banka kartımla, hesabımdan çekim yapılarak yaklaşık 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün için 6 aydır teslimat yapılmaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi beni çok mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar, oysa bu sorunu Jumbo çözmeyecekse kim çözecek bilemiyorum.
Ürünümün derhal temin edilip tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve bir daha bu şekilde mağduriyet yaşamamam için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kasım ayı kampanyasında Jumbo Emaar mağazasından yemek takımı ve çatal bıçak takiminin ödemesini Şubat ayında elime ulaşacağı vaadiyle satın aldım. Mağazaya gidip sorduğumda Nisan da belki ulaşır dendi, Mart bitti altı kez müşteri hizmetlerini aradım bir parçanın Mayıs bir parçanın da Ağustos ayında...
23.01.2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM mağazasından taksitli olarak toplam 31.498,20 TL bedelle bir çatal bıçak takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç şubat ayı içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaz...
Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım. Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar...
27 Ocak 2023 tarihinde Bursa Carrefour AVM Jumbo mağazasından 5700 Cius 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. O gün nöbete gideceğim için ürünlerimi inceleme fırsatı bulamadım. Ertesi gün ürünleri tek tek inceledim ve 10-12 üründe çizik fark ettim. Çeyizim için al...
22.05.2024 tarihinde Jumbo Optimum AVM'den alışveriş yaptım. Yemek takımı çatal bıçak seti aldık. Bize kargo ile 5 ile 10 gün içinde geleceği söylendi. Aradan 20 gün geçti, hâlâ set elimize ulaşmadı. Jumbo müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı açıp, gecikme için özür dileyerek şikayetimi mağazaya ...
Yorumlar