JTI iletişim

Winston Dark Blue sigaralarda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Son aldığım paketteki tüm sigaralarda izmarit kısmı sigaraya tam yapışmıyor, içim sırasında izmarit yerinden çıkıyor ve sigara dağılabiliyor. Bu nedenle düzgün duman çekilemiyor ve sigaralar kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu y...

2024 yılından bu yana JTI LD Blue Long 20’li sigara paketlerinde ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Her pakette ortalama 4-5 adet sigarada çabuk kuruma, sönme ve içinden odun parçaları çıkma gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durum neredeyse her pakette tekrar ediyor ve son olarak az önce açtığı...

Camel Deep Blue Long sigarasını yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinde Manisa/Akhisar’da ürünü almak istediğimde, üretiminin durdurulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve uzun yıllardır tercih ettiğim bu ürünün satışının devam etmesini istiyorum. He...

Yaklaşık 6 yıldır Manto Carlo Slender Dark Blu sigarasını kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 1 aydır aldığım her pakette ciddi bir koku ve tat değişikliği fark ettim. Sigarayı içerken yanık poşet veya çok kötü bir şey yanıyormuş gibi kokuyor, tadı da oldukça kötüleşti. Yanımda sigara ...

Bugün İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi'ndeki E*** Market'ten 2 paket Winston Blue sigara satın aldım. Son zamanlarda her aldığım pakette tanımsız parçalarla karşılaşıyorum, ancak bu sefer paketin içinden oldukça büyük bir parça çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de ürünün güvenilirliğini sorgul...

22 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Petrol’den aldığım “Winston Dark Blue” ve “Parliament Night Blue” sigaralarda, önceki dönemlere kıyasla ciddi bir tat değişikliği olduğunu fark ettim. Özellikle 17.09.2025 üretim tarihli ürünlerde eski aromayı ve keyfi kesinlikle alamıyorum. Winston sigaras...

Camel Deep Blue sigarasının uzun versiyonunun piyasadan kaldırıldığını bugün öğrendim ve yaklaşık iki gündür Gaziantep’te birçok bayide ürünü bulamıyorum. Kısa versiyonunun satışı devam ederken, uzun versiyonunun neden bulunmadığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Camel veya satıcılarla ile...

Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir marketten iki gün önce aldığım Camel Brown sigara paketinde birkaç adet sigaranın filtresinin kopuk ve hatalı üretildiğini fark ettim. Sadece birkaç tanesinde bu sorun vardı, diğerlerinde bir problem yoktu. Paket üzerinde herhangi bir üretim tarihi veya seri numarası bil...

Camel Yellow 100 gram tütün ürününde son 6 haftadır ciddi bir tad değişikliği yaşıyorum. Daha önce Aytemiz ve Petrol Ofisi istasyonlarından aldığım bu üründe, eskiye kıyasla belirgin şekilde acılaşma ve kalite düşüşü fark ettim. Ayrıca, tütünün içinde tütüne benzemeyen kazıklı maddeler de bulunuyor....

10.10.2005 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Bade Kuruyemiş’ten Camel Senden Blue 10’lu paket sigara satın aldım. Paketi ilk açtığımda içinde 16 adet tek sigara olduğunu gördüm. 30 yıldır sigara kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Aldığım yerde daha önce böyle bir sorun ya...

Yaklaşık 2 yıldır Camel Yellow 100 ince kıyılmış tütünü düzenli olarak kullanıyorum. Son 6 aydır ise ürünün tadında belirgin bir şekilde acılık oluştu ve eski lezzetini alamıyorum. Ayrıca, paketlerin içinden çok fazla çöp, odun ve karton parçası çıkıyor. Calbor ince makaron kullanıyorum ve önceden 1...

Winston Slim Blue sigara paketlerinde zaman zaman kağıt sarım hatasıyla karşılaşıyorum. Son olarak 6 Eylül tarihinde Çağrı Market’ten aldığım, FFE27A30 seri numaralı pakette kağıdın katlı olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle sigarayı düzgün şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunları zaman zaman t...

Monte Carlo Dark Blue sigaralarında uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son aldığım paketin üzerinde FIE14C35 kodu ve 14/09/2025 üretim tarihi bulunmakta. Balıkesir merkezdeki farklı marketlerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. 20’li paketlerin yaklaşık 10 tanesinde s...

30 yıldır JTI bayisiyim ve “Benim Bayim” yarışmasıyla ilgili olarak başlama tarihini defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Yetkililere konuyu ilettim, ancak bana yarışmanın ne zaman başlayacağı konusunda kendilerinin de bilgi sahibi olmadığını söylediler. Bu belirsizlik v...

Camel Yellow 100 marka sigaradan iki defadır tütün içerisinden kurt çıkıyor. En son, 1 dakika önce İzmir’de bir bayiden aldığım pakette aynı sorunla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 8692055956191. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim yolu bulamadım. Bu durumun neden...

Camel Brown marka sigarayı yaklaşık 2011 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Dün fark ettiğim bir değişiklik üzerine bugün de İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki iki farklı büfeden aldığım toplam üç pakette aynı sorunu yaşadım: Camel Brown filtreleri artık delikli yapılmış ve bu nedenle ...

Yaklaşık bir yıldır Harun Kuruyemiş (Hakkari, Yüksekova) mağazası olarak W****** B**** ziyaretlerinde ciddi bir ayrımcılıkla karşı karşıya olduğumuzu düşünüyoruz. Bölgeye gelen bayi, B**** şefleri ve onları denetleyen B**** müdürleri sadece belirli yerlere uğruyor; diğer mağazalara ise ya hiç uğramı...

Yaklaşık 3 yıldır Hakkari/Yüksekova bölgesinde Winston ürünleriyle ilgili çeşitli sıkıntılar yaşıyoruz. Bölgeye düzenli olarak ziyaretler yapılıyor ancak bu süreçte sadece bir kez, o da Van’dan sorumlu müdürü görebildim. Personeller gerçekten çok ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyorlar fakat onların ...