Winston Dark Blue Sigarada İzmarit Üretim Hatası Ve Kullanım Sorunu

Winston Dark Blue sigaralarda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Son aldığım paketteki tüm sigaralarda izmarit kısmı sigaraya tam yapışmıyor, içim sırasında izmarit yerinden çıkıyor ve sigara dağılabiliyor. Bu nedenle düzgün duman çekilemiyor ve sigaralar kullanılamaz hale geliyor.

Bu sorunu yaklaşık bir haftadır Winston Dark Blue içtiğim ve aldığım paketteki tüm sigaralarda yaşadım. Paketin üzerinde "FIE16C23" kodu yer alıyor. Ürünü Aydın/Nazilli Cumhuriyet Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu paketin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.