to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Hakkari/Yüksekova bölgesinde Winston ürünleriyle ilgili çeşitli sıkıntılar yaşıyoruz. Bölgeye düzenli olarak ziyaretler yapılıyor ancak bu süreçte sadece bir kez, o da Van’dan sorumlu müdürü görebildim. Personeller gerçekten çok ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyorlar fakat onların da yetkileri sınırlı olduğu için sorunlara çözüm bulamıyorlar.
Yaşadığımız başlıca sorunlar; iletişimsizlik, ürün eksikliği, tüketiciyle karşı karşıya gelme ve buna bağlı olarak müşteri kaybı yaşanmasıdır. Bu sıkıntıları defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili yetkililere ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, bölgeye gelindiğinde sadece belirli birkaç yerin değil, tüm iş ortaklarının vakit ayrılarak ziyaret edilmesi ve özellikle ürün tedarikiyle ilgili yaşadığımız sorunların giderilmesidir. İşletme adı: Harun Kuruyemiş.
Yaklaşık bir yıldır Harun Kuruyemiş (Hakkari, Yüksekova) mağazası olarak W****** B**** ziyaretlerinde ciddi bir ayrımcılıkla karşı karşıya olduğumuzu düşünüyoruz. Bölgeye gelen bayi, B**** şefleri ve onları denetleyen B**** müdürleri sadece belirli yerlere uğruyor; diğer mağazalara ise ya hiç uğramı...
O**** E**** Gıda Dağıtım Pazarlama Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. JTI Kocaeli bayisi, görselde görüldüğü gibi gelen müşteri sigarasını bulamayıp geri dönmekte. 3 haftadır sigara yok. Ramazan dolayısıyla her zaman açtığım saatin dışında bir saat geç açmaktayım. Firmanın demesine göre geldiğinde d...
Yaklaşık iki haftadır Manisa Salihli’deki farklı market ve benzinliklerden aldığım Winston Slender Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bir ay önce aldığım ürünlerde herhangi bir problem yokken, son aldığım paketlerde sigaranın tadı saman gibi ve dumanı neredeyse hiç gelmiyor. Farklı ...
Bandırma'da bakkal dükkânı çalıştırıyorum. TPDK ruhsatım var ancak Winston ürünlerini alıp satamıyorum. Dağıtım araçlarınız ürün vermiyor. Satmam için yardımcı olursanız sevinirim. Mahalleli ürünlerinize ulaşamıyor. Sırf bu yüzden insanlar başka markalara yöneliyorlar ve mağdur oluyorlar. Tek çarem ...
Merhabalar, Trabzon’daki petrol işletmemize yaklaşık 3 aydır ürün tedarikinde problemler yaşanmaktadır. Bayi, sürekli olarak 'fabrikada sorun var, üretimde sorun var' diyerek her hafta istediğimiz ürünleri eksik bir şekilde teslim etmektedir. Konunun üretim ya da fabrika kaynaklı olduğunu düşünmüyor...
Yorumlar