
JTI Çalışanının Trafikte Küfürlü Davranışı Ve Kurumsal Kimliğe Yakışmayan Tutum

13 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00 civarında, İstanbul Bahçelievler semtinde, Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerinde JTI firmasına ait bir çalışan ile kırmızı ışıkta karşılaştım. Söz konusu çalışan, trafikte önüme geçip bana küfürlü bir şekilde hitap etti. Bu durumdan dolayı son d...
JTI Benim Bayim Uygulamasından Talep Ettiğim Hediye Sırt Çantası Yıllardır Gönderilmedi

JTI Benim Bayim uygulaması üzerinden yıl sonunda biriken puanlarımı kullanarak hediye kataloğundan sırt çantası talebinde bulundum. Yaklaşık iki yıl önce başvuru yaptım ve o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Talebimle ilgili olarak bayiyle iletişime geçtiğimde, bu sayfanın kendileriyle ala...
Bakkalda Kartla Alışverişte Yasal Olmayan Komisyon Kesintisiyle Karşılaştım
04 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de İzmir Kaynaklar’daki Veli Bakır Gıda isimli bakkaldan Marlboro Edge ve Winston Dark Blue sigara aldım. Toplam tutar 193 TL olmasına rağmen, kartımdan 200 TL çekildi. Durumu sorduğumda, çalışanlar “karttan komisyon alıyoruz” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir açı...
Winston Dark Blue Paketinde Renk Değişikliği Sağlığımı Tehdit Etti

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören'den aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde, alışık olduğum tasarımın dışında bir durumla karşılaştım. Normalde siyah olması gereken alanlar, bu sefer turuncu renkteydi. Renk farklılığı sadece paketin kendisinde bulunuyordu; içindeki sigaralarda herhangi bir...
Sigara Alışverişinde Gizli Komisyonla Fazla Ücret Alındı

26/10/2025 tarihinde saat 23:15’te F***** Y**** Büfe’den Winston Slender Blue Long marka sigara satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sigaranın güncel fiyatı 92 TL olmasına rağmen, benden 97 TL tahsil edildi. Ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve fazladan alınan tutarı...
JTI Sigara Kota Uygulaması Nedeniyle Satış Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum
1 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut bölgesinde, Yavuz Büfe (Özgür Biter) olarak JTI firmasının sigara ürünlerinde ciddi bir kota uygulamasıyla karşı karşıyayım. Her hafta sadece 15 veya 17 karton sigara verilebileceği belirtiliyor ve stok yetersizliği gerekçe gösteriliyor. Bu durum, fir...
Sigara Paketinden 10 Yerine 16 Adet Sigara Çıktı Şaşkınım

10.10.2005 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Bade Kuruyemiş’ten Camel Senden Blue 10’lu paket sigara satın aldım. Paketi ilk açtığımda içinde 16 adet tek sigara olduğunu gördüm. 30 yıldır sigara kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Aldığım yerde daha önce böyle bir sorun ya...
Marketin Rafta Farklı Kasada Farklı Fiyat Uygulaması Ve Hakaret

05.10.2025 tarihinde saat 17:20’de Samsun Canik Yıldız Express Market’ten Winston Slender Blue Long sigara almak istedim. Rafta 90 TL olarak belirtilen sigarayı kasada 95 TL’ye sattılar. Fiş numaram 15016 ve toplam alışveriş tutarım 122 TL’dir. Bu tür fiyat farklarıyla daha önce de hem ben hem de e...
Yarışma Başlangıç Tarihiyle İlgili Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

30 yıldır JTI bayisiyim ve “Benim Bayim” yarışmasıyla ilgili olarak başlama tarihini defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Yetkililere konuyu ilettim, ancak bana yarışmanın ne zaman başlayacağı konusunda kendilerinin de bilgi sahibi olmadığını söylediler. Bu belirsizlik v...
Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

JTI Benim Bayim mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025 civarında puan karşılığı bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişten yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik sürecinde olduğu söylendi. Fakat son 2 aydır ...
JTI Satın Aldığım Sigara Paketinde Kurt Çıkması Ve Firmadan Yanıt Alamamam
21 Eylül 2025 tarihinde Niğde Merkez'de satın aldığım JTI Winston marka sigara paketinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki kod: 079ktbc wdx4590. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı nitelikte. Konuyla ilgili olarak firmaya mail yoluyla u...
Camel Black Sigaralarda Sürekli Delikli Dal Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Camel Black kısa kapaklı sigarasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1-2 dalın en uç kısmında delik oluyor ve bu nedenle tadı inanılmaz derecede hafifleşiyor. Her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum ve hepsinin barkod numarası...
JTI Benim Bayim Hediye Çeki Kazandım Kullanamıyorum!

Benim Bayim üzerinden 1000 TL değerinde Pluxee Hepsiburada hediye çeki kazandım ve bana WRW***W7FD numaralı çek iletildi. Çek Pluxee sisteminde görünüyor ve süresi 2030 yılına kadar geçerli. Ancak Hepsiburada hesabımda bu kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” hatası alıyorum ve çek Hepsiburada...
Eski Camel Yellow Stokları İçin Çözüm Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Ben Samsun İlkadım’da Akdağ Gıda Pazarı olarak Camel Yellow sigara satış bayisiyim. 2019 ve 2021 yıllarından kalan toplam 47 karton Camel Yellow ürün elimde stoklu şekilde beklemektedir. Müşterilerimden bu eski ürünlerle ilgili olumsuz geri dönüşler aldığım için standdan çekmek zorunda kaldım. Yakla...
JTI Ürünlerinde Sürekli Eksiklik Yaşanıyor!

Yaklaşık 6 aydır Sakarya/Arifiye'deki o*** Akaryakıt bayisinde JTI'nin tüm ürünlerinde ciddi bir yetersizlik yaşanmaktadır. Defalarca bayi ile iletişime geçmeme rağmen, “haber vereceğiz” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ürünleri düzenli olarak temin edemediğim için mağduriyet yaşamakta...
Camel Soft Sigaralarda Odun Parçaları Ve Kalite Sorunu Mağduriyeti

Yıllardır Camel Soft kısa sigara kullanıyorum. Ancak son zamanlarda neredeyse her paketin içinde 1-2 adet sigaranın içinden odun benzeri parçalar çıkıyor. Bu durum sadece bana özgü değil, çevremde JTI grubunun sigarasını kullanan birçok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Farklı bayilerden ve marketle...
Aldığım Sigarada Şüpheli Koku Ve Tat: Orijinallik İncelensin, Mağduriyetim Giderilsin

İstanbul Kartal’daki bir marketten Winston Slender Blue sigara aldım. Satın aldığım ürünün koku, tat ve paketinde belirgin bir farklılık var; ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Paketin üzerindeki seri numarası veya bandrol kodu elimde yok. Durumu hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ilettim...
JTI Kartla Ödemede Fazladan Ücret ve Olumsuz Bayi Yaklaşımı

08/09/2025 tarihinde İzmit Kocaeli Gazanfer Bilge Bulvarı'ndaki Sabah Büfe isimli bayiden Camel Slender Blue marka sigara satın aldım. Sigaranın fiyatı 87 TL olmasına rağmen, kartla ödeme yaptığım için benden 2 TL fazla alarak toplamda 89 TL tahsil edildi. Komisyon alınmasının yasak olduğunu belirtt...
Shell Hediye Çeki Temassız Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Benim Bayim uygulamasından kazandığım 1500 TL değerindeki Shell hediye çekini, son 3 aydır Ağrı, Van, Bitlis ve Diyarbakır’daki farklı Shell istasyonl...
Winston Blue Sigara Paketinden Farklı Filtreli Sigara Çıkması Mağduriyet Yarattı

26/08/2025 tarihinde saat 10:30 civarında arkadaşım tarafından alınan Winston Blue sigara paketinde, paketin üzerinde yazan mavi filtreli sigaralar yerine kırmızı filtreli sigaralar çıktı. Paketin seri numarası: 40329574. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün orijinalliğinden şüphe duydum. Sat...
Monte Carlo Slender Dark Blue Sigarasına Erişemiyorum Fiyatı Arttı Ama Ürün Yok

Yaklaşık 14 yıldır Monte Carlo Slender Dark Blue normal paket sigarasını kullanıyorum. Son 3 haftadır Kayseri Melikgazi’de hiçbir markette ve tekel ba...
Kazandığım Akaryakıt Çekinin 3 Aydır Teslim Edilmemesi
Jti Benim Bayim platformundan kazandığım puanlar karşılığında iki adet 1.000 TL’lik akaryakıt çeki siparişi verdim. Ancak sadece bir tanesi tarafıma ulaştı, diğer çek ise 3 aydır elime geçmedi. Konuyla ilgili hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım hem de sistem üzerinden mesaj attım. Her seferin...





