to read complaints and reviews, or file yours.Bayim Hesabına Giriş Sorunu Ve Kayıp Puanların İadesi Talebi
Yaklaşık 6 gündür Benim Bayim hesabıma giriş yapamıyorum, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, puan da alamıyorum. Bu süre boyunca biriken puanlarımı kaybettiğimi düşünüyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra sigarayı temin eden görevli arkadaşa durumu ilettim, ilgileneceğini söyledi ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sisteme erişemiyorum hem de mağduriyetimle ilgili bilgilendirme alamıyorum. İletişim için kullandığım numara 0544*****69’dur.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle alamadığım puanlarımın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve hesabıma giriş sorunumun acil olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Halen iletişime geçmediler
Hesabıma 6 gündür giriş yapamıyor, puanlarım kayboldu ve mağaza çalışanı sorunu çözmek istediğini söylemiş ama 5 gün içinde geri dönüş olmadı. Şu anda sisteme erişemiyorum ve kaybettiğim puanların iadesini istiyorum, bu durumun sorumluluğunu JTI'ye atıyorum.
