to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Camel ve benzeri sigaraları farklı benzin istasyonları, tekel bayileri ve benzeri noktalardan satın ...alıyorum. Bu süre içinde tahmini 365 pakette aynı sorunu yaşadım. Sigaraların içinden tütün yerine odun parçasını andıran sert parçalar çıkıyor ve artık sigaradan keyif almak bir y
Uzun süredir Camel Silindir Blue içiyorum ancak bir süredir sigaranın tadında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tadı kim...yasal ve tahta gibi acı bir hale geldi, içerken boğazımı yakıyor ve normalde alışık olduğum tatla hiçbir benzerliği kalmadı. Bu ürünü farklı yerlerden ve farklı bayilerden almayı
Camel Yellow marka 100 gramlık tütünlerden uzun süredir düzenli olarak satın alıyorum. Ancak aldığım ürünlerin neredeyse... 30–40 gramına yakını kıymık ve çöpten oluşuyor. Ürüne ödediğim ücreti sonuna kadar hak edecek bir kalite beklerken, içemediğim ve ayıklamak zorunda kaldığım bu kadar fazla çöp çık
Uzun süredir jti Benim Bayim uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS kodu telefonuma gelmiyor ve si...stem hata veriyor, bu nedenle uygulamayı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca giriş denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla i
Yaklaşık 22 yıldan uzun süredir, Winston Soft döneminden beri Winston Red içen ve markasını gerçekten seven bir tüketici...yim. Ancak yaklaşık son bir yıldır ürünün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Sigara paketini açtığımda hâlâ o eski güzel kokuyu alıyorum fakat sigaralar eskisi gibi değil, ç
Uzun süredir Winston Slender Blue uzun sigaralarda ciddi bir tat ve koku problemi yaşıyorum. Daha önce aynı markayı keyi...fle içmeme rağmen, son dönemde aldığım paketlerin neredeyse hepsinde sigaralar ilaç gibi kokuyor ve tadı tamamen bozulmuş durumda. Ürünleri Yalova Çiftlikköy’deki tekel bayilerind
Yıllardır Winston Dark Blue kısa sigara kullanıyorum, yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak bu ürünü tercih ediyorum. Daha ön...ce Winston Light kullanırken paket ve tadı değişmiş, ben de tadı bana daha uygun olduğu için Winston Dark Blue’a geçmiştim. Ancak son dönemde Winston Dark Blue’nun da hem barkodund
"Bolu satış müdürüne çok teşekkür ederim yeni bir paket verdi"
Bugün Antalya Aksu’da satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketindeki sigaralarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pak...eti açtığımda sigaraların aşırı gevşek sarıldığını ve neredeyse bütün sigaralarda delikler olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında sürekli sönmesine hem de içim kalite
28.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bir tekel bayiden aldığım JTI Winston Slim Gri sigarayı içerken, sigaranın içinde...n uzun, siyah, odunumsu bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Sigarayı içerken kül normal şekilde dökülmedi; bu durum dikkatimi çekince kontrol ettiğimde bu yabancı maddeyle karş
Camel Yellow marka 100 gramlık tütünlerden uzun süredir düzenli olarak satın alıyorum. Ancak aldığım ürünlerin neredeyse... 30–40 gramına yakını kıymık ve çöpten oluşuyor. Ürüne ödediğim ücreti sonuna kadar hak edecek bir kalite beklerken, içemediğim ve ayıklamak zorunda kaldığım bu kadar fazla çöp çık
Yaklaşık 1 haftadır JTI Benim Bayim hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme ekranından işlem y...apmak istiyorum ancak telefon numaramı girmeme rağmen doğrulama SMS kodu telefonuma gelmiyor. Giriş yapmaya çalıştığım numara 5326****75’tir. Bu sorun devam ettiği için müşteri hi
JTI üretimi Camel Brown sigaradan dün İzmir Torbalı’da bir tekel bayiden aldığım pakette ciddi bir problemle karşılaştım.... Paketin içindeki sigaralardan birkaç tanesinde, sanki kapatma işlemi tamamen yapışkanla yapılmış gibi yoğun bir UHU yapıştırıcı kokusu vardı ve tadı da son derece kötüydü. Bu şek
Uzun süredir Kent Range Blue sigara kullanıyorum ve son dönemlerde bu ürünle ilgili sağlık açısından rahatsız edici bir ...durum yaşamaya başladım. Sigarayı içtiğim zamanlarda ara ara baş ağrısı ve tat bozukluğu yaşıyorum, bu durum hem keyif almamı engelliyor hem de sağlığım konusunda endişeye sebep ol
Uzun süredir Camel Deep Blue Long sigara kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır ne İstanbul’da ne de Kocaeli’de hiçbi...r bayide bu ürünü bulamıyorum. Görüştüğüm bayiler, ürünün satıştan kaldırıldığını ve artık gelmeyeceğini söylüyorlar. Fakat konu hakkında resmi bir açıklama yapılmadığı için net bi
Yaklaşık 5 yıldır Camel Yellow 100 gr tütün kullanıyorum. Türkiye’nin en pahalı tütünlerinden biri olmasına rağmen, aldı...ğım ürünlerin kalitesi artık katlanılmaz bir seviyeye geldi. İzmir ve İstanbul’daki Şok Marketler'den, tekel bayilerinden ve tütüncülerden aldığım paketlerin genelinde sürekli aynı
Uzun süredir Kent d Range Blue sigara kullanıyorum ancak son aylarda ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Zaman... zaman sigaranın içinden kocaman kibrit çöpü gibi dallar çıktığını görüyorum ve bu durum hem içim kalitesini hem de ürüne olan güvenimi tamamen azalttı. Daha önce bakkala mal indi
Yaklaşık 20 yıldır Winston Blue 20’li sigara içiyorum, bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son 2 hafta...dır aldığım paketlerde ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Samsun Atakum’da çoğunlukla tekel bayilerinden ve A101 marketlerden aldığım Winston Blue 20’li paketlerin yakl
Monte Carlo Slender Dark Blue sigarasından 27 Kasım 2025 tarihinde aldığım bir pakette ciddi bir sorun yaşadım. Sigarala...rın üzerinde kırmızı boya lekeleri vardı ve içimi normalden oldukça farklı, belirgin şekilde acı bir tattaydı. Bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalit
Winston Dark Blue Long sigarasını İ***** H**** Bey Sokak’taki Akasyalar Tekel Şarküteri’den aldığım paketin sahte olduğu...ndan şüpheleniyorum. Paketin karton yapısı ve üzerindeki bandrol, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı görünüyor ve bu nedenle ürünün güvenilirliğinden
Yaklaşık 2003 yılından bu yana düzenli olarak Winston Blu kısa sigara kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım Wi...nston Blu kısa sigaraların filtreleri normalden çok daha yumuşak ve rahatsız edici derecede esnek geliyor. Bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de uzun yıllardır tercih ettiğim
15 Kasım tarihinde Osmaniye Kadirli’de bir bayiden aldığım Camel Yellow 100 (kıyılmış tütün) paketinin içinde fare pisli...ğiyle karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 8692055956191. Paketin neredeyse sonuna gelmiştim ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Konuy
Uzun süre Monte Carlo Slender Red kullandım, ancak ürün piyasadan kaldırılınca Winston Slender Blue’ya geçmek zorunda ka...ldım. Yaklaşık bir yıldır Konya’da aldığım her Winston Slender Blue paketinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Sigaraların neredeyse tamamında tütün dışında odun, yabancı maddeler
JTI Benim Bayim uygulaması üzerinden yıl sonunda biriken puanlarımı kullanarak hediye kataloğundan sırt çantası talebind...e bulundum. Yaklaşık iki yıl önce başvuru yaptım ve o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Talebimle ilgili olarak bayiyle iletişime geçtiğimde, bu sayfanın kendileriyle ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
