to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, öncelikler şunu belirteceğim ilk şirketim ile 25 yıldır yeni şirketim ile 5 yıldır ticaret hayatında, perakende... (son satıcı) konumunda faaliyet göstermekteyiz. 6 yıllık aradan sonra tekrar faaliyet göstermekte olduğum market sektöründe çok şaşırdığım, garipsediğim bir sorunu sizinle paylaşm
Yaklaşık 30 senedir düzenli olarak Winston Blu içiyorum. Özellikle 2024 Ocak ayından bu yana aldığım paketlerin neredeys...e hepsinde aynı kalite sorununu yaşıyorum. Sigaranın tütünleri sürekli olarak dökülüyor, paketin içinde yaklaşık 10 adet kaldıktan sonra tütünün yarısından fazlası kopup gidiyor, s
Uzun süredir JTI Benim Bayim sistemi üzerinden giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Turkcell hattım ile giriş y...apmaya çalıştığımda sistem SMS gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle bayim hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problemi yaşıyorum v
Uzun süredir Winston Red sigarası kullanıyorum ve başka marka sigara içmiyorum. Son yaklaşık iki aydır ürünün kalitesind...e ciddi bir düşüş hissediyorum. Buna rağmen pakete ödediğim ücret 115 TL’ye kadar çıktı ama aldığım ürün bu paranın hakkını kesinlikle vermiyor. Son dönemde aldığım Winston Red si
A**** D**** Apollon mevkiindeki bir tekel bayisinden dün bir karton Winston xsence Black sigara satın aldım. Kartondan ç...ıkan sigaraların çoğunu içemiyorum, çekiyorum çekiyorum duman gelmiyor ve yanmıyor. Neredeyse bütün karton bu şekilde sorunlu olduğu için ödediğim paraya rağmen ürünü kullanamaz du
Yıllardır Winston Dark Blue marka sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım tüm paketlerde ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Sigaralar normalden farklı şekilde yanıyor ve içlerinden tütün dışında, takoz diye tabir edilen yabancı maddeler çıkıyor. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem d
İsmim S***** A****, Tokat merkezde esnaflık yapıyorum. Uzun süre JTI ailesinin C sınıf bayisi olarak çalıştım ve yaklaşı...k üç yıl boyunca önceki satış temsilciniz A****** Bey ile hiçbir sorun yaşamadan, kendi isteği ve ikili ilişkilerimize güvenerek JTI rafını kullandım. Ancak ekonomik sebepler ve di
Winston Red marka, FDF07A21 parti kodlu sigaralardan barkod numarası 86941297 olan ürünlerden toplam 15 paket satın aldı...m. Ürünlerin bir kısmını Manisa Ahmetli’deki CarrefourSA’dan, kalanını ise ilçedeki çeşitli tekel bayilerinden dün itibarıyla temin ettim. Satın aldığım bu paketlerde, normal Wins
Uzun zamandır Winston Slim Blue sigara kullanıyorum, yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların i...çinden damar çıkıyor, özellikle ucunda ve ortasında belirgin şekilde görünüyor. Bu nedenle içerken bir anda içim keyfi düşüyor, adeta havai fişek patlamış gibi bir görüntü oluşuyor
Uzun süredir Winston Slender Blue kısa sigara tüketiyorum. Son zamanlarda aldığım paketlerde sigaranın üzerinde sarı lek...eler oluştuğunu ve sigaranın içinde odunsu parçalara rastladığımı fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de içim keyfini belirgin şekilde olumsuz etkiliyor. Ya
Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir bayiden kısa süre önce aldığım Winston Slender Blue sigara paketini içerken, bir adet sig...aranın içinden kocaman bir odun parçası çıktı. Tütünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de üretim kalitesi ve denetimi konusunda
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Winston Blue Long sigarasının üretimden kaldırıldığını bayiden öğrendim. Yaklaşık 2...5 yıldır aynı ürünü tercih ediyorum ve son 2 aydır hiçbir bayide bulamıyorum. Bu ürüne alışmış ve uzun yıllardır sadık bir tüketici olarak, herhangi bir resmi açıklama yapılmadan
Yıllardır JTI firmasının Winston Blue Long sigarasını düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık iki haftadır İst...anbul Üsküdar’daki bayilerde bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Sorduğum tekel bayileri, ürünün artık gelmeyeceğini, üretimin durduğuna dair bir söylenti olduğunu belirtiyor. Firm
Uzun süredir jti Benim Bayim sitesine ne bilgisayar üzerinden ne de telefon uygulamasından giriş yapamıyorum. Giriş ekra...nında şifremi girdiğimde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” dediğimde ise cep telefonuma doğrulama kodu gönderileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor.
İstanbul’daki JTI Benim Bayim sistemi ve İstanbul Genel Müdürlük ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. S...istem ilk açıldığında katalogda yaklaşık 100 parçaya yakın, gerçekten işe yarar ve ulaşılabilir ürün bulunuyordu. Her gün hevesle giriş yapıp soruları cevaplayarak puan topluyor, e
Dün Manisa Malta’daki bir bayiden aldığım Winston Red sigaraların içinden defalarca kırık sigara çıkması nedeniyle mağdu...r oldum. Aynı gün aldığım 10 paketin bir kısmını açtığımda, bazı paketlerde 3’e kadar kırık sigara bulunduğunu gördüm ve toplamda yaklaşık 10 dal sigaramı bu sebeple kullanamadım.
Yaklaşık Şubat 2026’dan beri Yalova Kirazlı Sanayi Sitesi’indeki bayim için JTI sistemine üye olmak istiyorum ancak ayla...rdır bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün yine telefonla görüştüm fakat üyeliğimin hâlâ onaylanmadığını ve süreçle ilgili net bir bilgi
Yaklaşık 30 yıldır babamla birlikte sadece Winston Blue Long içiyoruz. Günlük tüketimimiz 5-6 pakete kadar çıkıyor ve bu... sadece tek bir evde tüketilen miktar. Buna rağmen son 3 haftadır Ankara genelinde hiçbir bayide ve markette Winston Blue Long bulamıyoruz. Piyasada onlarca farklı Winston ürünü v
Yaklaşık 10 senedir düzenli olarak Jti Winston Blue Long sigara kullanan bir tüketiciyim. Son dönemde Ankara genelinde, ...özellikle Etimesgut ilçesinde ve ayrıca Kırıkkale’de hiçbir yerde bu ürünü bulamıyorum. Gittiğim tüm market ve tekel bayilerinde ürünün kaldırıldığı, artık gelmeyeceği söyleniyor.
20.04.2026 tarihinde saat 22.45 sularında Mardin Artuklu’da bulunan Shell petrol bayisinden aldığım Winston Dark Blue si...garanın içinden kömüre benzeyen, yanmayan bir yabancı madde çıktı. Çekim esnasında sigaranın normal yanmadığını fark edince inceledim ve içinde bu maddeyi gördüm, durumu gösteren f
Uzun süredir tercih ettiğim Winston Blue Long sigarasını yaklaşık iki haftadır Antalya genelinde hiçbir noktada bulamıyo...rum. Farklı semtlerdeki birçok tekel bayisine ve satış noktasına bakmama rağmen ürünün hiçbir yerde olmadığını görüyorum ve ürünün piyasadan çekildiğini düşünüyorum. Severek kulla
Uzun süredir Winston Dark Blue sigarası içiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Nereden... alırsam alayım, büfe ya da tekel bayilerinden aldığım paketlerde sigaranın tadı ve kalitesi belirgin şekilde değişmiş durumda. Son dönemde aldığım Winston Dark Blue sigaralar çok
Yaklaşık 3 aydır JTI Slim Gray sigara/tütün ürünleriyle ilgili Gaziantep, İstanbul ve Ankara bölgelerinde, distribütör v...e bazı çalışanlar aracılığıyla faturasız ve uygunsuz şekilde yasa dışı ticaret yapıldığını gözlemliyorum. Ürünlerin bir kısmı kayıt dışı olarak satılırken, biz normal tüketiciler b
Uzun süredir İstanbul Tuzla’da Winston Blue Long sigarasını hiçbir markette ve tekel bayiinde bulamıyorum. Düzenli olara...k kullandığım bu ürüne bölgemizde erişememek, hem alışkanlıklarımızı bozuyor hem de nedenini bilmediğimiz için bizi mağdur ediyor. Özellikle son dönemde farklı market ve tekel bay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
