Winston Red Sigara Kalitesinde Belirgin Düşüş Ve Hızlı Kuruma Şikayeti

Yaklaşık 22 yıldan uzun süredir, Winston Soft döneminden beri Winston Red içen ve markasını gerçekten seven bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık son bir yıldır ürünün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Sigara paketini açtığımda hâlâ o eski güzel kokuyu alıyorum fakat sigaralar eskisi gibi değil, çok çabuk kuruyor ve tütünü normalden fazla dağılıyor.

Bu ürünü market, tekel bayilerinden gibi farklı noktalardan alıyorum; yani sadece tek bir bayiye ait bir durum değil, nereden alırsam alayım aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun satış noktasından değil, üretim veya paketlemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle paketin açık kaldığında sigaraların çok hızlı kuruması ve içim kalitesinin bozulması, yıllardır tercih ettiğim bu markadan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltmaya başladı.

Winston Red markasını severek kullanan uzun süreli, sadık bir tüketici olarak, ürünün önceki formatına ve kalitesine geri dönülmesini, paketleme veya üretim sürecinde sorun varsa bunun incelenip düzeltilmesini rica ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sigaranın tütün yoğunluğu, kuruma hızı ve genel içim kalitesinin eski standartlarına getirilmesini talep ediyorum.