Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Joven EMS Fitness Logo

Joven EMS Fitness

Joven EMS Fitness Logo
Joven EMS Fitness

AiVarile Marka Karnesi

Joven EMS Fitness müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadesi süreçleri öne çıkıyor; onaylanan veya söz verilen iadelerin aylarca gerçekleştirilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde taleplerin 'muhasebe' gibi gerekçelerle sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Üyelik İptali ve Geri Ödeme Sorunları

  • Yapılmayan ücret iadeleri: 8 şikayette onaylanan iadelerin 3 ay boyunca yatırılmadığı, 'haftaya yatacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • İptal taleplerinin reddi: 3 şikayette 14 günlük cayma süresi veya fesih hakkı taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'ilgileneceğiz' denilerek çözüm üretilmediği, sürecin aylarca uzatıldığı aktarılıyor.
  • Taleplere dönüş yapılmaması: 2 şikayette defalarca aranmasına rağmen geri dönüş alınamadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Eğitmen ve Personel Yaklaşımları

  • Yetersiz eğitmen hizmeti: 4 şikayette eğitmen istifaları sonrası yeni hoca atanmadığı, hizmet kalitesinin düştüğü belirtiliyor.
  • Kaba personel davranışları: 4 şikayette personelin 'internetten bakabilirsiniz' şeklinde ilgisiz ve saygısız tutumlar sergilediği aktarılıyor.

Tesis ve Ekipman Koşulları

  • Ekipman ve hijyen sorunları: 3 şikayette cihazların bozuk olduğu, hijyen eksikliği ve şantiye ortamı bulunduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
20

"Teşekkür ederim"

Fatime şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Hizmetler

181

Ağustos ayının son haftasında Joven ems Fitness’a üye oldum ve 17.08.2026 tarihinde 11.900 TL ödeme yaptım. Eylül ayı ba...

Joven Ems Fitness Karşımda Sorumluluk Alan Bir Muhatap Bulamıyorum

127

Antalya Joen Fitness Gebizli şubesine 1 yıllık, 10.000 TL bedelli bir üyelik yaptırdım. Daha sonra tayinimiz başka ilçey...

İade Taahhüdü Yerine Getirilmedi, 14.900 TL Geri Ödeme Talebi

200

Joven Fitness A***** G****** şubesinden 12 aylık üyelik paketi satın aldım. Paket satışında, özellikle “Paket alırken bi...

Joven Ems Fitness Üyelik Alırken Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

134

2026 Mart ayında Joven Fitness Antalya Adalya şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Özellikle kadınlar bölümünün belirli bir...

Öne ÇıkanKonular

Joven Ems Fitness Yaklaşık 1 Aydır Hiçbir Şekilde Tesisi Kullanamıyorum

123

Joven Fitness Club Adalya şubesine 06.04.2026 tarihinde toplam 10.412,00 TL tutarında, 3 taksit şeklinde kartımdan çekim...

Kapalı İşletme Nedeniyle Ödenen 14.000 TL’nin Yarı İadesi Talebi

220

Evimize yakın olduğu için Joven ems Döşemealtı şubesinden 64 seanslık, 6 aylık bir paket satın aldım ve bu paket için 14...

Joven Ems Fitness Hiç Faydalanmadığımız Bir Hizmet İçin Verilmeyen Para

611

30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Joven Fitness spor salonuna iki arkadaş 3 aylık taksit ile 1 senelik üy...

Belgesiz Üyelik Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14.000 TL İadesi Talebi

453

01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Jovenfitness spor salonundan Jovey üzerinden 1 yıllık üyelik aldım ve 14.0...

Joven Ems Fitness 3 Ay Boyunca Oyalanıldı

371

Eşim yaklaşık 3 ay önce, 27 Kasım 2025 tarihinde Joven Fitness Lara şubesinde ems paketi için kayıt yaptırdı. Toplam 32 ...

Yanlış Şube Kaydı Ve Kapora İadesi Yapılmıyor

403

Antalya Lara’daki Bulvar Lara Joven GYM’e yaklaşık 3 ay önce yanlışlıkla kayıt oldum. Aslında Kepez şubesine kayıt olmak...

Joven Ems Fitness Üyeye Karşı İlgisiz ve Saygısız Davranan Personeller

393

Joven Kepez şubenize yaklaşık iki hafta önce gittiğimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. F** hoca gerçekten çok...

Joven Ems Fitness Sürekli Oyaladı!

391

Antalya Bulvar Lara’daki Joven Club spor salonuna kayıt olurken 2.400 TL ödememi peşin olarak yaptım. Kayıt sürecinde öz...

Joven Fitness Kepez Antalya Şikayeti

305

Joven Fitness Kepez tarafından herhangi bir üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen sürekli olarak farklı numaralardan a...

Grup Dersleri Kullanım İzni Yanıltıcı Şekilde Verildi, Ücret İadesi Talebi

397

Joven Spor Antalya Kepez şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik kaydı yaptırmadan önce özellikle gr...

Çözüldü
5 Aralık 2025 15:2179

"Teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Kapalı Şube Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve İade Sorunu

14 Ağustos 2025 15:45649

Joven ems ve Fitness Uncalı şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Temmuz 2024 tarihinde 6 aylık 64 sea...

İletişim