

Joven EMS Fitness

Kapalı Şube Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve İade Sorunu

Joven ems ve Fitness Uncalı şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Temmuz 2024 tarihinde 6 aylık 64 seans Prime paketine, 16 seans hediye ile toplamda 80 seanslık üyelik satın aldım. Şu anda 61 seansım içeride kaldı. İlk üyelik başlangıcım ise 17 Nisan 2023’tü. 1 Ocak 2025’ten bu y...
Spor Salonunda Yangın Güvenliği Eksikliği Ve Üyelik İptali Mağduriyeti

3+1 ay olarak paket aldım. Yaklaşık iki aydır bu salonda spor yapıyorum. Ankara'da 3 kişinin vefat ettiği yangın faciası sonrası acaba bu salonda algılama ve söndürme sistemi varmı diye merak ettim. Araştırdım... Salonda 1 tane yangın tüpü dahi yok. Geriye dönük riskli bir salonda bilgi vermeden hay...
Joven Ems Fitness Personelin Saygısız Davranışı Ve Üyelik İptali Talebi

Bugün B*** isimli personel gelip, neden ağırlıkları aldığım yere bırakmadığım konusunda beni uyardı. Kendisine neden bu soruyu sadece bana sorduğunu ve herkesi takip edip etmediklerini sordum. Sanki salonda her şey mükemmelmiş gibi davrandı. Zaten ben de aldığım ağırlıkları diğer makinelerden almış...
Spor Salonu Taşındı, Seanslarım Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

Joven Uncalı kapandı, taşınacak dediler. Haber vereceğiz dediler; ne bir haber geldi ne de tekrar açıldı. Instagram’dan yazdım, bir numara verdiler. Kaç kere aradım, açan olmadı. İçeride seanslarım kaldı, bari deyin ki açılmayacak. İki ay spor yapmadan bekledim. Çok büyük saygısızlık.
Kapanan Spor Salonu Paramı İade Etmiyor Aylardır Bekliyorum

Joven ems fitness Uncalı şubesine üyeydim içeride 15 seansım varken şube bir anda kapandı. Zamanında 32 seansını 6500 TL'ye yazılmıştım. O esnada önce seanslarımızı dondurdular sonra o da geçti. Aylardır kalan seanslarımın para iadesini istiyorum ve yapacaklarını söylüyorlar. 3 bin tl kadar iadem va...
Üyelik Sonrası Haber Verilmeden Taşınan Spor Salonu Ve Ücret İadesi Sorunu

Antalya Uncalı Joven Fitness mağdurlarından biriyim. Üyelik yaptırana kadar her şey güzel ilerlerken, bir gece ansızın taşınmışlar ve hiçbir üyeye haber vermemişler. Her sorduğumuzda 'başka yere taşınacağız, bizden haber bekleyin' diyerek 4 ay boyunca oyaladılar. En son görüştüğümde, ücret iadesi ya...
Fiyat Bilgisi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bugün fiyat bilgisi almaya gittim ve eski üye olmamıza rağmen asla yardımcı olmadılar. Daha sonra telefondan arayıp fiyat bilgisi aldım; yüz yüze verilen fiyat bilgisiyle telefonda verilen fiyatlar tamamen farklıydı. Lütfen dürüst insanlarla çalışın. Yalan hiç hoş bir şey değil.
Joven Ems Fitness Kıyafetleriyle Gelen Hastalık Ve Utanç
Joven Ems Kepez yalan dolan akabinde yaşadığım hastalık. Müşteriyi bağlayana kadar olan süreç çok hızlı işliyor, ancak geri kalan her şey fiyasko. Hocalar bitkin, bıkmış, tükenmişlik sendromunda ve en önemlisi üye olurken ems kıyafetlerinin kişiye özgü olduğunu söylediler. Ancak tamamıyla bir yalan....
Hediye Kampanyası Ve İletişimsizlik Sorunu

Tüm şubelerinde paket alana hediye veriyorlarmış. Benzer kampanyayı Uncalı şubesinde yaptılar, bir sürü müşteri toplayıp iki ay sonra ortadan kayboldular. Hiçbir üyeye bilgi verilmedi. WhatsApp üzerinden mağaza taşındı mı diye sorduğumda, 'Açılacağız yakında' dediler ama ondan sonra hiçbir mesajıma ...
Üyelik Süresinin Yanlış Hesaplanması

Üyelikle ilgili şikayet: 01.05.2024 tarihinde paket aldım, seans olarak geldiğiniz kadar spor yaparsınız demişlerdi. Ancak 01.03.2025 tarihinde üyeliğimin bittiğini söylediler. Daha yılım dolmadan böyle bir markanın müşteri odaklı çalışmasını beklerdim. Devam etmeyi düşünüyordum, şimdi ise etrafımda...
Joven GYM Kepez Şubesinde Üyelik Ve Hizmet Sorunları
Joven GYM Kepez şubesinde güler yüz, ilgi ve olumlu her şey kayıt yaptırıncaya kadar. Bir insanı spordan soğutmak için elden ne geliniyorsa yapılıyor. Kesinlikle çözüm odaklı değil. Bir ilgilinin dediği başkasınınkini tutmuyor. Üyelik iptali de yapılmıyor. Uzun süre geçtiği için. Reformer pilateste ...
Eksik Ödeme Ve İade Sorunu

Merhabalar, M**** K*** tarafından hesaplarımıza yatırılan tutarlar eksiktir Kendisi tarafından D***** D******* a ve bana sadece 2000 TL yatırılmıştır. İçeride süresi dolmamış olan kullanımlarımızın iadesi yapılmamıştır. D***** D******* 'in içeride 5 seansı kalmış olup paketinin son kullanım tarih...
Negatif Enerji Ve Mutsuz Çalışanlar Spor Salonunda Stres Yaratıyor

Enerjisi negatif bir spor salonu... Hocalar ve tüm çalışanlar mutsuz ve yaptığı işten hoşnutsuz gibi. H*** bizim duyacağımız şekilde bizim arkamızdan konuşuyor 🙃 İlk başladığımızda çok keyifli idi. A***** H*** vardı. Derslerimiz güzel geçiyordu. Sonra sürekli hocalar değişmeye başladı ve sanki salo...
Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Üyelik Süreci
Joven Ems Fitness Uncalı şubesinden reformer paketi aldım. Ancak daha paketin seansları bitmeden bize ısrarla ikinci bir paket satışı yapıldı. 112 seanslık reformer plates almış olduk. Bu hakkımızın seanslarımız bitene kadar geçerli olacağı, herhangi bir tarihe bağlanmayacağı belirtildi. Ödemesini y...
Joven Ems Fitness Sağlık Problemlerine Uygun Olmayan Spor Programı Ve İptal Edilen Seanslar
Joven Ems Fitness spor tesisi kayıt esnasında sağlık problemlerine dikkat ederek program yapılacağını iddia etmişti. Fakat spor yapma esnasında sağlık problemime uygun hareketler yapılmadı. Spor seansları kullandıkları uygulamada var olarak görünsede seansları iptal ediyorlar. Var olan seanslar için...
Joven Ems Fitness Antalya Kepez Şubesi Sorunları!

Haziranda ems'ye başladım görünüş olarak dışarıdan çok hoş bir yer fakat ben ems derslerime 07.30'da ya da 08.10 saatlerine alıyorum ilk açık olan derslere girince malum bizi ıslattıkları için ve ağır egzersiz yaptığımız için duş almak zorundayız. Havalandırmaları hep kapalı duş alıp üstümü giyene k...
Joven EMS Fitness Değişen Hocalar Hakkında

Sürekli hoca değişikliği çok can sıkıcı hele ki işini severek yapan özverili hocalar (M**** hanım gibi ) birkaç ismini unuttuğum hocamız gibi. 2 ay olmadan değişliklik ve yeni alışma süreci motive kırıcı. Arıza veren ems kıyafetleri, bazen kol bazen basen kısmı bozuk) bazen akım sıfır. Değişmeye üşe...
Joven EMS Fitness Joven Uncalı Düzensiz, Disiplinsiz Plates

Joven Uncalı şubesinde sürekli olarak hocalar ve diyetisyenler değişiyor. Bu durumdan dolayı hiçbir verim alamıyorum. Daha önce iademi talep ettim ancak alamadım. Tekrar görüştüğümde iade edeceklerini söylediler fakat yine vermediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Düzeltileceği söylen...
Joven EMS Fitness İlgi Parayı Alana Kadar

Parayı aldıktan sonra ilgi göstermiyorlar. 15 gün içinde para iadesi yapacaklarını söylediler ancak telefona cevap vermiyorlar. Biz üç arkadaş kayıt olduk; ancak verdikleri hiçbir sözü yerine getirmiyorlar. U****** Hoca başta çok ilgili görünüyor, fakat parayı aldıktan sonra bir kez bile yanımıza ge...










