to read complaints and reviews, or file yours.Joven Ems Fitness Üyeye Karşı İlgisiz ve Saygısız Davranan Personeller
Joven Kepez şubenize yaklaşık iki hafta önce gittiğimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. F** hoca gerçekten çok ilgili ve güler yüzlü, kendisinden memnunuz. Ancak fitness bölümünde görevli, genç ufak tefek bir bayan hocadan yardım istediğimde, son derece kaba bir tavırla “internetten bakabilirsiniz” şeklinde cevap verdi.
Spor salonundaki hocaların amacı, oraya spor yapmaya gelen ve bilmeyen üyelere yardımcı olmak olmalı, telefonla mesajlaşmak ya da kenarda durmak değil. Bu durumu orada çalışan yetkili kişilere de iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon almadılar, davranışların normalmiş gibi karşılanması beni daha da rahatsız etti.
Ben spor yapmaya, bir şeyler öğrenmeye geliyorum ve desteğe ihtiyacım var. Bu şekilde yardımcı olmayan, üyeye karşı ilgisiz ve saygısız davranan personellerin orada çalışmaması ya da en azından ciddi şekilde uyarılması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanların üyelere karşı daha yardımcı, saygılı ve ilgili olmalarını bekliyorum.
