Joven Ems Fitness Yaklaşık 1 Aydır Hiçbir Şekilde Tesisi Kullanamıyorum

Joven Fitness Club Adalya şubesine 06.04.2026 tarihinde toplam 10.412,00 TL tutarında, 3 taksit şeklinde kartımdan çekim yapılarak 6 aylık üyelik için kayıt oldum. Üyeliğim sırasında bana verilen bilgi kağıtları ve kart çekim dekontum mevcut olmasına rağmen, sisteme sadece 2 aylık üyelik tanımlandı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde tesisi kullanamıyorum.

Bu süreçte şubeye tam 4 defa giderek durumu anlattım. Her seferinde “ilgileneceğiz, 2–3 güne çözeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Ayrıca kendilerine 3–4 defa mesaj yoluyla da ulaşmama rağmen sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, ödemesini yaptığım halde faydalanamadığım kalan üyelik süresine ilişkin tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ayların ücretinin bir an önce iade edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.