to read complaints and reviews, or file yours. 
Joven ems Fitness Döşemealtı şubesine 2025 Ocak ayında yapmış olduğum ilk üyeliğimi sorunsuz ve memnun kalarak tamamladığım için, 11 Eylül’de referans olduğum dört arkadaşımla birlikte kişi başı 7.000 TL ödeyerek yeni bir üyelik daha başlattık. Ödemeleri kredi kartlarımızdan yaptık ancak herhangi bir fatura ya da belge düzenlenmedi.
Yeni üyelik sürecimizde, daha başından itibaren vaat edilen hizmet koşulları yerine getirilmedi. Sistemde sabah saatleri için aldığımız randevulara gittiğimizde salonun kapısını defalarca kilitli bulduk, aradığımız numaralardan da hiçbir yetkiliye ulaşamadığımız için geri dönmek zorunda kaldık. Bu durum birçok kez tekrarlandı. Mevcut hocaların toplu şekilde işten çıkarılmasıyla birlikte, yerine günübirlik eğitmenler getirildi ve bu süreçte doğru düzgün antrenman yapıp yapmadığımızı bile anlayamadık. Ayrıca bize başlangıçta söylenen randevu saat aralıklarının aksine, saatler son derece kısıtlı hale getirildi ve uygun zaman bulmakta zorlandık. Salonun hijyen ve temizlik koşulları da oldukça yetersizdi.
Üyeliğimizi iki ay önceden bildirerek dondurduk. Dondurma süremiz dolduğunda üyeliklerimizin yeniden açılmasını talep ettiğimizde, referans olduğum dört arkadaşımdan birinin üyeliği bir ay boyunca kullanıma açılırken, bizim üç arkadaşın üyeliği yalnızca bir hafta süreyle aktif edildi. O bir haftalık sürenin bitiminde kalan üç haftamız için talepte bulunduğumuzda, işletme sahibi M**** K***’ya güçlükle ulaşabildik ve yoğun uğraşlarımız sonucu kalan sürelerimizin açılmasını kabul ettirdik. Buna rağmen tekrar kısıtlı bir süre tanındı ve sonuç olarak bize ait kalan ders saatlerini hiçbir zaman tam olarak kullanamadık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Joven ems Fitness Döşemealtı şubesinden almış olduğumuz hizmetten son derece mağdur olduk ve salonla ilişkimizi tamamen kestik. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için, başta dondurduğumuz dönemden kalanlar olmak üzere tüm hak edilmiş seanslarımızın eksiksiz, randevu saatleri makul ve ulaşılabilir şekilde, hijyen ve eğitmen sürekliliği sağlanarak kullandırılmasını talep ediyorum.
Joven ems Fitness Döşemealtı şubesine 2025 Ocak ayında yapmış olduğum ilk üyeliğimi sorunsuz ve memnun kalarak tamamladığım için, 11 Eylül’de referans olduğum dört arkadaşımla birlikte kişi başı 7.000 TL ödeyerek yeni bir üyelik daha başlattık. Ödemeleri kredi kartlarımızdan yaptık ancak herhangi bir fatura ya da belge düzenlenmedi.
Yeni üyelik sürecimizde, daha başından itibaren vaat edilen hizmet koşulları yerine getirilmedi. Sistemde sabah saatleri için aldığımız randevulara gittiğimizde salonun kapısını defalarca kilitli bulduk, aradığımız numaralardan da hiçbir yetkiliye ulaşamadığımız için geri dönmek zorunda kaldık. Bu durum birçok kez tekrarlandı. Mevcut hocaların toplu şekilde işten çıkarılmasıyla birlikte, yerine günübirlik eğitmenler getirildi ve bu süreçte doğru düzgün antrenman yapıp yapmadığımızı bile anlayamadık. Ayrıca bize başlangıçta söylenen randevu saat aralıklarının aksine, saatler son derece kısıtlı hale getirildi ve uygun zaman bulmakta zorlandık. Salonun hijyen ve temizlik koşulları da oldukça yetersizdi.
Üyeliğimizi iki ay önceden bildirerek dondurduk. Dondurma süremiz dolduğunda üyeliklerimizin yeniden açılmasını talep ettiğimizde, referans olduğum dört arkadaşımdan birinin üyeliği bir ay boyunca kullanıma açılırken, bizim üç arkadaşın üyeliği yalnızca bir hafta süreyle aktif edildi. O bir haftalık sürenin bitiminde kalan üç haftamız için talepte bulunduğumuzda, işletme sahibi Murat Kaya’ya güçlükle ulaşabildik ve yoğun uğraşlarımız sonucu kalan sürelerimizin açılmasını kabul ettirdik. Buna rağmen tekrar kısıtlı bir süre tanındı ve sonuç olarak bize ait kalan ders saatlerini hiçbir zaman tam olarak kullanamadık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Joven ems Fitness Döşemealtı şubesinden almış olduğumuz hizmetten son derece mağdur olduk ve salonla ilişkimizi tamamen kestik. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için, başta dondurduğumuz dönemden kalanlar olmak üzere tüm hak edilmiş seanslarımızın eksiksiz, randevu saatleri makul ve ulaşılabilir şekilde, hijyen ve eğitmen sürekliliği sağlanarak kullandırılmasını talep ediyorum.
Eşim yaklaşık 3 ay önce, 27 Kasım 2025 tarihinde Joven Fitness Lara şubesinde ems paketi için kayıt yaptırdı. Toplam 32 seanslık paketi 6 ay içinde kullanma zorunluluğu vardı, eşim sık sık şehir dışında olduğu için bu süreye ek olarak 2 ay daha ilave edildi. Eşim akşam saatlerinde gelebileceği için ...
Joven Ems Fitness spor tesisi kayıt esnasında sağlık problemlerine dikkat ederek program yapılacağını iddia etmişti. Fakat spor yapma esnasında sağlık problemime uygun hareketler yapılmadı. Spor seansları kullandıkları uygulamada var olarak görünsede seansları iptal ediyorlar. Var olan seanslar için...
Joven ems ve Fitness Uncalı şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Temmuz 2024 tarihinde 6 aylık 64 seans Prime paketine, 16 seans hediye ile toplamda 80 seanslık üyelik satın aldım. Şu anda 61 seansım içeride kaldı. İlk üyelik başlangıcım ise 17 Nisan 2023’tü. 1 Ocak 2025’ten bu y...
Joven Ems Fitness Uncalı şubesinden reformer paketi aldım. Ancak daha paketin seansları bitmeden bize ısrarla ikinci bir paket satışı yapıldı. 112 seanslık reformer plates almış olduk. Bu hakkımızın seanslarımız bitene kadar geçerli olacağı, herhangi bir tarihe bağlanmayacağı belirtildi. Ödemesini y...
Joven Ems Fitness'ten 11. Ay 2023 yılında 1 yıllık Ems kaydı yaptırdım ve bana 15 gün deneme süresi olduğunu, memnun kalmazsam iade edeceklerini söylediler. Tek bir ders seansı aldım ve sonrasında 15. Gün görüşmeye gittim. İşime engel olduğunu, ağrı ve sızı yaptığını söyledim. 'Tamam, fitness'a çevi...
Yorumlar