Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Joven Ems Fitness Hiç Faydalanmadığımız Bir Hizmet İçin Verilmeyen Para

profile
12 Mayıs 14:24
73

30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Joven Fitness spor salonuna iki arkadaş 3 aylık taksit ile 1 senelik üyelik için kayıt olduk ve toplamda kişi başı 14724.62 TL karttan çekildi. Kayıt aşamasında her şeyi çok olumlu anlattılar, “bugün son gün, gece 11’e kadar açığız, hemen yatırmanız lazım” diyerek akşam 22.30 civarı hem arama hem mesajla baskı yapıp, deneme seansı bile yaptırmadan bizi aceleyle üye yaptılar. Özellikle pilates önceliğimiz olduğunu ve ilk derste memnun kalmazsak para iadesi olup olmayacağını sordum, “tabii ki iade olur” dediler fakat yazılı bir evrak vermelerini istediğimiz halde hiçbir belge paylaşmadılar. Üstelik kayıt için o kadar acele ettirilmiş olmamıza rağmen ne hikmetse kampanya afişi takip eden günlerde binanın üzerinden indirilmedi.

Arkadaşım ilk pilates dersine gitti, ben ise tesisten hiç faydalanmadım. Arkadaşım derste sürekli sohbet edildiğini, hareketlerin çok az yapıldığını, aletleri kullanmak için uzun süre beklediğini, küçük çocukların salonda başıboş şekilde herkesi rahatsız ettiğini, aletlerle ellerinde telefonla oynar gibi oyalanıp kimsenin ilgilenmediğini gördüğünü ve ortamdan ciddi şekilde rahatsız olduğunu iletti. Hatta başka bir üyenin de benzer şikayetlerine bizzat şahit olmuş. Bunun üzerine biz de hiç başlamadan üyelik iptali ve para iadesi talep ettik.

Sorun tam bu noktada başladı. Ne telefonla aramalarımıza ne de WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara geri dönmüyorlar, mesajlarımız okunmasına rağmen görmezden geliniyor. Salona gidip yüz yüze konuşma girişimlerimizde de somut bir çözüm sunmadılar ve hiçbir şekilde paramızı iade etmiyorlar. Ben üyeliği hiç kullanmadım, arkadaşım ise tek bir pilates dersi alabildi; aslında bu da deneme seansı niteliğindeydi.

Hiç faydalanmadığımız bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarın bizde kalmasını kabul etmiyorum. Benim ödediğim 14724.62 TL’nin ve arkadaşımın da aynı şekilde tüm ödediği tutarın iade edilmesini, üyeliklerimizin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımızı da belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Belgesiz Üyelik Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14.000 TL İadesi Talebi

profile
07 Mayıs 13:54
108
Belgesiz Üyelik Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14.000 TL İadesi Talebi

Yanlış Şube Kaydı Ve Kapora İadesi Yapılmıyor

profile
21 Mart 15:25
239
Yanlış Şube Kaydı Ve Kapora İadesi Yapılmıyor
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Joven Ems Fitness Sürekli Oyaladı!

profile
06 Mart 14:40
303
Benzer Şikayet Yaz