Kapalı İşletme Nedeniyle Ödenen 14.000 TL’nin Yarı İadesi Talebi

Evimize yakın olduğu için Joven ems Döşemealtı şubesinden 64 seanslık, 6 aylık bir paket satın aldım ve bu paket için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketin yaklaşık yarısındayken işletme aniden kapatıldı ve o günden sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım.

7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana işletme kapalı, yetkili kimseye ulaşılamıyor, telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Ne yüz yüze ne de farklı bir hat üzerinden herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım gibi, ortada muhatap olacak bir kişi de bulunmuyor.

Kullanamadığım seanslar ve alamadığım hizmet nedeniyle, ödediğim 14.000 TL’nin kalan kısmini yani yarısını tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işletmenin bu şekilde sorumsuz davranmasından şikayetçiyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.