Grup Dersleri Kullanım İzni Yanıltıcı Şekilde Verildi, Ücret İadesi Talebi

Joven Spor Antalya Kepez şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik kaydı yaptırmadan önce özellikle grup derslerini kullanıp kullanamayacağımı sordum. Kayıt sırasında tarafıma grup derslerinden faydalanabileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 6.000 TL ödemeyi peşin yaparak üyelik yaptırdım.

Ancak üyeliğim başladıktan sonra 3 aylık üyeliklerin grup derslerini kullanamayacağı söylendi. Yani kayıt öncesinde verilen bilgi ile sonrasında söylenen tamamen farklıydı. Bugün ise B**** Hanım, “Ben size öyle bir şey söylemedim” diyerek, sistemde bir arıza olduğunu ve grup derslerini 4 kez kullandığımın göründüğünü ifade etti. Bana önce grup derslerini kullanabileceğim söylenip, daha sonra bunun reddedilmesi ve sanki hatalı olan benmişim gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Joven Spor Antalya Kepez şubesinin, kayıt esnasında verilen sözlerin arkasında durmasını ve grup derslerini kullanabileceğim şekilde üyeliğimin düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmayacaksa, eşimle birlikte yaptığımız toplam ödeme için iki kişinin ücretinin iadesini istiyorum.