Journey İade Talebi

Adana Real AVM’de bulunan Journey mağazasından 2 adet pantolon ve 1 adet body satın aldım. Ertesi gün, ürünleri beğenmed...iğim için, etiketleri dahi çıkarılmamış ve hiç kullanılmamış haldeyken iade etmek üzere mağazaya gittim. Buna rağmen iade alamayacaklarını, mağazada iade olmadığı bilgisini söyledi...

18.06.2026 tarihinde Journey.com internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün bedelini online olarak ödedim. A...ncak satın almış olduğum ürün, siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmesini beklerken yaklaşık bir hafta–on gün sonra firmanın...

18.06.2026 tarihinde Journey.com internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün bedelini online olarak ödedim. A...ncak satın almış olduğum ürün, siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmesini beklerken yaklaşık bir hafta–on gün sonra firmanın...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Journey mağazasından 3 Temmuz’da dantelli, uzun bir abiye elbise satın aldım. Eve g...idip elbiseyi tekrar denediğimde bana uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde elbiseyi iade etmek için tekrar AVM’ye döndüm. Ödemeyi ATM kartımla yaklaşık 6.500 TL olarak ya...

12 Haziran 2026 tarihinde Journey Online mağazasından bir elbise sipariş ettim ve 3.600 TL ödeme yaptım. Aradan 17 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi, sistemde sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, başka hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem telefon hem e-posta üzerinden müşteri hizme...

Yaklaşık bir ay önce Journey.com adlı internet mağazasından kredi kartıma taksitli olarak bir elbise satın aldım. Ödeme ...işlemi gerçekleşti, kartımdan 5 bin tl civarında bir tutar çekildi ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Bir süre sonra siparişimin durumunu kontrol etmek için site...

24 Haziran Çarşamba günü Carousel Bakırköy Journey mağazasına, daha önce aldığım sarı renkte 4 numaralı Journey markalı ...ikili takımı iade etmek için gittim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve fişi de yanımdaydı. Buna rağmen mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabilece...

2 Haziran tarihinde Journey online sitesinden 647UT9266R numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 4.139,99 TL tutarında kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hem WhatsApp hattından he...

Journey üzerinden nisan ayının son haftasında bir elbise siparişi verdim. Ürün hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı ve sistemd...e sürekli “tedarik aşamasında” şeklinde göründü. Uzun süre beklememe rağmen ürün gönderilmeyince, ayın başından bu yana defalarca kez mail atarak ödediğim ücretin iadesini talep et...

Aralık 2025’te İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Journey mağazasından aldığım kumaş pantolon, yalnızca bir kez giymeme... rağmen arka dikiş yerlerinden açıldı. Üründe üretim kaynaklı olduğu açıkça görülen bir problem olmasına rağmen iade için bugün mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını söylediler...

10.12.2025 tarihinde Prime Mall AVM İskenderun’da bulunan Journey mağazasından 1.750 TL bedelle bir gömlek, 2.250 TL bed...elle bir elbise ve 3.500 TL bedelle bir ceket olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında bana, elbise ve ceketin Journey’nin resmi internet sitesinde s...

28 Eylül Pazar günü saat 20.00-21.00 arasında Ankara’daki a City Journey mağazasından siyah bir ceket satın aldım. Ceket...in renginin mağazada bana olduğundan daha açık göründüğünü fark ettim ve görevliye danıştım. Görevli, ışık altında rengin açık göründüğünü ve ürünün siyah olduğunu söyledi. Cekete ...

03.09.2025 tarihinde Journey web sitesinden 448IH3914F sipariş numarasıyla saks şal yaka ceket satın aldım. Ceketin bede...ni büyük geldiği ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Journey’in web sitesinde, siparişin tesliminden sonra 14 gün içinde faturayla birlikte iade yapılabileceği ve Yurtiç...

Bugün Armada 2 Journey mağazasında hediye gelen iki parça bluzu iade etmek için mağazaya gittim. Yanımda değiştirme kart...ı da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışanları, ürünleri iade alamayacaklarını, sadece aynı tutarda başka ürün alabileceğimi söylediler. Uygun bir ürün bulamadığımda ise hem iade hem d...

Journey İade kabul etmiyor… Şubat 2025 de Adana Real AVM de bulunan Journey mağazasından alınan bir bluz hediye Bluz ben...im sitilim değildi, hemen gidip bana uygun bir kıyafet ile değiştirmek istedim. Lakin bana uygun bir şey bulamadım, bluz bedelini alım koşullarına göre iadesini (nakit veya kredi k...