to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hakkında Yanıt Alınamaması Ve Tam İade Talebi
Esra
Journey6 Haziran 13:1643
2 Haziran tarihinde Journey online sitesinden 647UT9266R numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 4.139,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Hem WhatsApp hattından hem de e-posta adreslerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişimin durumu ile ilgili bilgilendiriliyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme sebebiyle siparişimden vazgeçiyorum ve ürün gönderilmeden, ödediğim 4.139,99 TL tutarın eksiksiz ve derhal kredi kartıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Esra
9 Haziran 07:58
Bugün öğle vaktine kadar dönüş olmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
