to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürünüm İçin İade Reddi
24 Haziran Çarşamba günü Carousel Bakırköy Journey mağazasına, daha önce aldığım sarı renkte 4 numaralı Journey markalı ikili takımı iade etmek için gittim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve fişi de yanımdaydı. Buna rağmen mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Mağazada beğendiğim hiçbir ürün olmadığı için değişim seçeneği benim için gerçek bir çözüm sunmuyor. Kullanılmamış ve fişi olan bir ürünü iade etmek istememe rağmen, “mağazamız iade kabul etmiyor” denilerek talebim reddedildi.
Journey Carousel Bakırköy mağazasından aldığım bu ürün için, ödediğim tutarın tamamen kartıma/ödeme yaptığım şekle göre iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
