to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevusu Alınamadı, Turum Ve Param Yandı!
10 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı Benelux turunu, Jolly Tur üzerinden Haziran ayında satın aldım (Rezervasyon Kodu: TA-25058LPT). Tura katılabilmem için gerekli olan vize randevusunun alınması konusunda Jolly Tur’a güvendim ve ayrıca 100 Euro ek ücretle vıp vize hizmeti de satın aldım. Ancak 6 ay boyunca vize randevusu alınamadı ve sonrasında bana turun Aralık ayına ertelenebileceği söylendi. Bu süreçte telefon üzerinden İzmir şubesiyle iletişimde bulundum, fakat kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Yapmış olduğum tatil planını turun başlamasına sadece 1 ay kala iptal etmek zorunda kaldım. Son dakikada 100 Euro ek ücret talep edilmesi de yaşadığım mağduriyeti artırdı. Toplamda 50.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım.
En azından Jolly Tur’un yaşattığı mağduriyet nedeniyle bir özür bekliyorum.
