Sözleşmeye Aykırı Otel Konaklaması Nedeniyle Mağduriyet

Joly Tur'dan TA-25041G6K rezervasyon numaralı gezimizi tamamladık. Konaklama yaptığımız tüm otellerde olumsuz durumlar yaşadık. Joly Tur'a bu durumu yakıştıramadım.
    Satış sözleşmesinde 3-4 yıldızlı otellerde konaklama şartı olmasına rağmen, Budapeşte City Budget Hotel kendi sitesinden de anlaşılacağı üzere 2 yıldızlı bir otel ve biz orada konaklamak zorunda bırakıldık. Sözleşmeye aykırı davranmanız sebebiyle bize yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sizden alacağım dönüt doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme sürecini başlatacağım.