Müze Ve Ören Yeri Ücretlerinde 75 Euro Fazla Ödeme

Jolly Tur’dan 4 Temmuz çıkışlı, Türk Hava Yolları (THY) ile “4 Temmuz Comfort Moskova & St Petersburg Turu 5 Gece Ekstra Turlar Dahil (VKO‑LED)” paketini satın aldım. 21 Kasım’da WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilen tur programında, tur fiyatına ek olarak müze ve ören yeri giriş ücretlerinin kişi başı 175 euro olduğu ve bu ödemenin Rusya’ya gittiğimizde rehbere yapılacağı açıkça belirtilmişti.

Ancak 2 Temmuz günü saat 18.12’de gelen yeni bir WhatsApp mesajında, fiyat güncellemesi yapıldığı ve kişi başı 250 euro’nun tur esnasında rehbere ödeneceği bildirildi. Tura sadece birkaç gün kala yapılan bu değişiklik, planlarımızı bozarak bizi mağdur etti.

Sonrasında tura beraber katıldığım arkadaşım müşteri hizmetleriyle görüştüğünde, sadece fiyat değişikliği olduğu söylenmiş, bunun gerekçesiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır. 7 Temmuz Salı günü Rusya’da, rehbere elden 250 euro ödemek zorunda kaldık ve kişi başı 75 euro fazla ödeme yaptık.

Bu nedenle, taahhüt edilen 175 eurodan sonradan 250 euro’ya çıkarılan müze ve ören yeri ücretleri nedeniyle, kişi başı alınan 75 euro’luk farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.