Jolly Tur’un Rezervasyon İptali Ve Yol Masrafları İadesi Talebi

28.05.2026–30.05.2026 tarihleri için Jolly Tur üzerinden Sapanca Yeşilköy Bungalow’da konaklama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 3 ay önce 15.000 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram HC-2602MJCR’dir.

Tarihinde otele gittiğimde tesis, rezervasyonumun otel tarafından iptal edildiğini söyleyerek beni içeri almadı ve konaklamamı gerçekleştiremedim. Bu süreçte Jolly Tur, yaşanan mağduriyetimi gidermedi ve konaklayamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili Jolly
Tur’u 4–5 kez telefonla aradım, en son olarak ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak benim mağduriyetim yalnızca konaklama bedeli ile sınırlı değil. İstanbul–Sapanca arası gidiş-dönüş yolculuğumda, dekontlu bir şekilde toplam 5.594,14 TL yol masrafım oluştu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, Jolly Tur’dan hem 15.000 TL’lik rezervasyon ücretimin iadesini hem de İstanbul–Sapanca seyahatim için yapmış olduğum 5.594,14 TL tutarındaki yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.