to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geçti. Toplamda 69.196,32 TL tutarındaki iademin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeye gelince hemen alınıyor, ancak iade olunca ses çıkmıyor. Ayrıca bu süreçte bana ne zaman iade sağlanacağına dair herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Rezervasyon numaram: HD-2508ZPEM. İptal koşullarına uygun bir şekilde işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen halen sonuç alamadım.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında, HD2506SL2P rezervasyon numarası ile Sunis Kumköy Beach Side Antalya Otel’de 2 yetişkin ve 1 çocuk için Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal veya ileri bir tarihe öteleme talebinde bulundum. Jo...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yurt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist...
22.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2508CPLC numaralı Ölüdeniz tatili rezervasyonumu yaptım. Aynı gün ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım ve raporum olduğu için rezervasyonumun iptalini talep ettim. Sağlık raporumu da ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görü...
21.08.2025 tarihi için Jolly Tour web sitesi üzerinden HC-2508XCPV rezervasyon numarasıyla bir günlük rezervasyon yaptırdım ve 3.395 TL ödeme yaptım. Rezervasyon aşamasında ve sonrasında gönderilen belgede "3 Güne Kadar Kesintisiz İptal Hakkı" ibaresi açıkça yer aldığı için güvenerek işlemi tamamlad...
Jolly Tur - İptal Olan Tura İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Saygısız ve İlgisiz 23.05.2025 tarihinde saat 23:35'te, Jolly Tur’un İzmir call center acentesi aracılığıyla K**** D**** adına, T.C.-2505BD7E rezervasyon numarasıyla toplam 3.198,00 TL tutarındaki ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme b...
Yorumlar