to read complaints and reviews, or file yours. 
11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşamadım.
Durumu hemen Jolly Tur müşteri hizmetlerine bildirip iptal ve ücret iadesi talep ettim. Görüşmemizde, otelin aranacağı ve iptal işlemi yapılmayacağı söylendi; fakat otel ile herhangi bir iletişime geçilmediğini öğrendim. Rezervasyon numaram: hc -2509TDV3.
Kredi kartı ile ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...
17 Haziran 2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden Ashabı Keyf adlı otelde rezervasyon yaptım ve saat 23.30’da giriş yaptım. Ancak, otelde bize verilen oda, Jolly Tur sitesinde görsellerde gösterilen odadan tamamen farklıydı ve beklentilerimizi kesinlikle karşılamadı. Odayı beğenmediğimiz için sadece 5 d...
16 Ağustos 2025 akşamı saat 21:00 civarında Jolly Tur üzerinden Hero Gallipoli Otel’e rezervasyon yaptım ve 2.425 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oğlumla birlikte yaklaşık bir buçuk saatlik yolculuk sonrası Çanakkale’deki otele vardık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, otelde odamı...
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
19.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 'iptal edilemez' politika ile Saygın Otel için yaptığım rezervasyonda mağdur edildim. Rezervasyon numaram: HC-2508LVP6. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Otelde yaşadığım mağduriyet sonrası Jolly Tur’dan destek almak istedim, ancak müşteri hizmetler...
Yorumlar