Jolly Tur Gemi Turu İptali Ve Mağduriyet Durumu

Bu arada şu an hala bizim aldığımız turu 200 euro farkla satıyorlar. Bizimkini iptal ediyorlar ama aynı tarihte aynı gemi ile satış yaptıkları tur mevcut

Şikayetvar aracılığı ile henüz aranmadım bir gelişme yok ancak turu tekrar arayıp yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimde F*** isminde bir bayan aradı ve turun iptal olduğunu o nedenle bunları yaşadığımızı söyledi ancak ben inanmayıp başka turla görüştüğümde iptal olmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine Jolly turu arayıp iptal olduğu söylenen turdan bir kabin daha almak istediğimi söylediğimde Jolly Tur satış danışmanı B*** hanım gemiden uygunluk alıp satış yapabileceğini söyledi tabii 400 euro farkla, sonra F*** hanım ismindeki bayanın turun iptal olduğunu söylediğini ifade etmem üzerine şöyle bir açıklama yaptı. Biz kasım ayında bilet aldığımızdaki tedarikçi firma ile yollarını ayırmışlar o nedenle bizim tur iptal olmuş şu an başka tedarikçi firma ile anlaşma yapmışlar o yüzden de bizim 1100 euro'ya satın aldığımız turu 1495 eurodan satıyorlarmış. Yani bu F*** ismindeki bayan kendisi müşteri memnuniyeti ilişkileri uzmanı imiş- bana   tur iptal değil kendi aralarındaki anlaşmazlık nedeniyle bizi mağdur edip bize iptal olduğunu söylüyorlar. (Hatta bu F*** ismindeki bayan arayıp size bilet satmak isteyen Buse hanım adına özür dilerim bile dedi yani iptal edilen turun biletini satmak istediği için  söylüyor, hem Buse hem B*** ikisi de bana iptal olayının olmadığını söyleyip gemiden uygunluk almışlardı) Tatilin güvende mottosuyla reklam yapan Jolly Tur'un  müşterilerini mağdur etmesi 30 yıllık bir firmaya yakışmamıştır.  Gerçekten yetkili olup konuyla ilgili bana doğru bilgi verecek olan ve yetkisini kullanıp mağduriyetimizi giderecek olan birinin bana ulaşmasını rica ediyorum.