to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden 09.07.2026 tarihinde Lonicera Premium Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve ayrıca sigorta da s...atın aldım. Bu sigortayı, özellikle iptal ve tarih değişikliği durumunda haklarımın korunması için tercih ettim. Bugün tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri
"Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum maddi kaybımı karşıladılar. Bir de izahat ederlerse bu gecikme sebebini çok teşekkür ediyorum"
31.03.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla HD-2603PGLU numaralı rezervasyonla NG Afyon Wellness & Convention otelinden,... 19.04.2026–22.04.2026 tarihleri arasını kapsayan, iptal paketli bir oda satın aldım. Toplam 32.441,20 TL ödeme yaptım ve iptal paketi güvencesi kapsamında 600 TL kesinti yapılıp k
30.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden The Arkın İskele Hotel için 03.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri arasında, uçak ve... transfer dahil, 4 gece Ultra Her Şey Dahil Kıbrıs paket turu satın aldım. Rezervasyon bedelim 131.844,68 TL olup, ayrıca ek ücret ödeyerek İptal Güvence Paketi de aldım. Rezervasy
Jolly Tur web sitesi üzerinden 28 Temmuz - 02 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklama için Nuhun Gemisi Deluxe Hotel &... SPA tesisine rezervasyon yapmaya çalışırken, ödeme aşamasında yaşadığım sistem hatası sebebiyle haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Tüm yolcu, iletişim ve fatura bilgilerini e
23.06.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hotel Turan Prince isimli otele 18.07.2026-22.07.2026 tarihleri için 2 yetişkin... 2 çocuk konaklama olacak şekilde, HD-2606XLPZ rezervasyon kodu ile 107.525,00 TL üzerinden Bonus karta %5 indirim ve 5.500 TL Bonus puan kampanyasından faydalanarak 102.148,75 TL
"Aradaki fark ücret iadem sağlandı ama bakmasaydım görmeyecektim. Fırsatlar yarın bitiyor diye ilk rezervasyonu yapan müşteri yetkilisi kendi prim almak için müşterilere yanıltıcı bilgi veriyor diye düşünüyorum. Joly ile tur alsam bile artık erken rezervasyon yapmam. Müşteri merkezinden hiç yapmam."
Jolly Tur üzerinden 23–28 Haziran 2026 tarihleri için yaptığım otel rezerva...syonu öncesinde, mobil kanaldan görevli arkadaşlar tarafından birkaç kez ar
Jolly Tur üzerinden Crystal Pearl Collection Kemer/Antalya oteli için 25 Mayıs 2026 giriş tarihli yurt içi otel rezervas...yonu yaptım. Rezervasyonumu 15 Mayıs’ta oluşturdum, ancak daha sonra ortaya çıkan sebepler nedeniyle 20 Mayıs’ta iptal etmek istedim. Rezervasyon sürecinde iptal koşullarına ilişk
Jolly Tur aracılığıyla 28–30 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve 15.001 TL tutarındaki öd...emeyi gerçekleştirdim. Bu rezervasyon için ayrıca “İptal Güvence Paketi” de satın aldım. Seyahat tarihlerinde beklenen olumsuz hava koşulları nedeniyle, yanımızda bulunan 1 ve 2 y
Jolly Tur’dan Emaar AVM acentesi üzerinden 22–26 Mayıs tarihleri için Likya turu satın aldım. Satın alma sırasında bana ...hiçbir şekilde iptal güvence paketi sunulmadı, bu paketle ilgili en ufak bir bilgilendirme de yapılmadı. Tura gideceğimiz tarihlerde sağanak yağmur göründüğü için 18 Mayıs’ta acen
Jolly Tur üzerinden Club Tuana Otel Fethiye oteline, 22–26 Mayıs tarihleri için yaptığım ve güvence paketi satın aldığım... rezervasyonu hava koşulları nedeniyle iptal etmek istiyorum. Güvence paketi özellikle bu tip durumlar için alınmasına rağmen, iptal sürecinde ciddi anlamda zorluk çıkarıldığını dü
Jolly Tur üzerinden Elite World Grand Sapanca Hotel için 21‑22 Şubat tarihleri arasında, iptal güvence paketi de dahil o...lacak şekilde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu rezervasyon tarihimin 28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasına alınmasını talep ett
Jolly Tour üzerinden Antalya Algora Halal Hotel’e 9 gece 10 günlük, iptal güvence paketi de dahil olmak üzere toplam 150....887,38 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren oda temizliği, yeme‑içme kalitesi ve personel davranışları konusunda ciddi sorunlar yaş
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a g...üvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele
29.07.2025 girişli olarak Jolly Tur’dan Kaya Artemis Resort Casino Kıbrıs otelinde konaklama, transfer ve uçak dahil tat...il paketi satın aldım. Rezervasyon kodum AP-2507ZLRP’dir. Tatilimi iptal etmek istediğimde, iptal güvence paketi satın almış olmama rağmen, 30.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzeri
Jolly Tur’dan aldığımız Kuzey Kıbrıs Grand Pasha Otel konaklamalı otel+uçak+havaalanı ulaşımı paketini, eşimin işinden d...olayı izin alamadığımız için iptal ettirmek istiyoruz. Paketi iptal güvenceli olarak satın aldık ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Uçak ücretinin iadesinde kesi
10 Ağustos - 12 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs için Jolly Tur’dan AP-25064WPT kodlu rezervasyon yaptım ve yaklaşık 23....500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirterek Jolly Tur’un internet sitesinde yer alan genel merkez numarasını ara
04.08.2025 tarihinde Jolly üzerinden HD-2508CW9E numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Rezervasyon yaptığım otelde konakla...mam 20.09.2025 tarihinde başlayacaktı. Ertesi gün, yani 05.08.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim ve farklı bir bölgede Jolly üzerinden tekrar otel tuttum. Rezervasyonumun
22-24 Temmuz tarihli HD-2507YDU3 numaralı rezervasyonumu iptal etmek istememe ve Jolly Tur'un 72 saat iptal güvence pake...tini satın almama rağmen, uyguladıkları oyalama taktiği nedeniyle rezervasyonumu bir türlü iptal ettiremedim. Rezervasyon yapılırken 5 dakikada tamamlanan işlem, iptal etmek istedi
26.04.2025 tarihinde Jolly Tur şirketi sitesinden, 9-13 Temmuz tarihleri arasında Emelda Sun Club'a 2 kişilik rezervasyo...n yaptım ve iptal güvencesi paketi de satın aldım. Sözleşme ve ön bilgilendirme formu mailime ulaşmadı ve onaylama yapmam gerektiğini tatilden 4 gün önce öğrendim. Aradığımda, onay
4440644 numarasını aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Tatil iptal güvence paketi eklemiş olmama rağmen bir türlü ger...i dönüş yapılmıyor. Canlı bölümden bağlandığımda ise size geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı. Çözüm bekliyorum
Jolly Tur üzerinden iki aile aynı tarihlerde aynı özellikte odalara parasını ödeyip rezervasyon yaptık ve bugün yine Jol...ly Tur'da aynı otelin aynı tarihlerde daha düşük fiyatlı olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda daha çalmadan telefon kapanmaya başladı. Eşimin telefonundan aray
İptal Güvence paketi ile aldığım tatil paketimin tarih güncellenmesini bırakın, iptal sürecinin sıkıntılı bir şekilde uğ...raştırılması ve müşterinin sorunlarını anlamayan ve yanında olmayan bir firma. Kimse süslü reklamlar ile anlatılan bu firmadan tatil programı yapmasın.
Merhaba, 26.03.25 tarihindeki tatil araştırmam sonucunda Royal Wings Otel'den Jolly Tur aracılığı ile bir rezervasyon ya...pmak istedim. Jolly Tur ile yaptığım görüşmede diğer tatil sitelerinde 74.200 Lira + iptal güvence paketini hediye ettiklerini söyledim. Müşteri temsilcisi S***** Bey, üst yönetici
6.3.2025 tarihinde Kıbrıs'a gitmek için Jolly Tur sitesi üzerinden otel kiraladım. 5 gece için 16.500 para ödedim. Daha ...sonra rezervasyonumu kontrol etmek için uygulamayı indirdim aynı otel 5 gece+transfer 16.400. Ben transfersiz neden aynı parayı ödedim anlamadığım için müşteri destek hattını aradı
