Disneyland Biletlerinde Fahiş Fiyat Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

8-11 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur'un Paris-Disneyland turuna katıldım. Tur paketine dahil olmayan Disneyland biletleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde, biletleri Paris’te rehberimize ödeyebileceğimiz söylendi ve şimdi ödeme yapmamız gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak tur sırasında, grubumuzdaki 12 kişinin biletlerinin alınmadığını ve bilet bulunmaya çalışıldığını öğrendik. 3 kişilik ailemiz için 2 adet tek günlük ve 1 adet iki günlük bilet almak zorunda kaldık. Ancak dönüş günümüz nedeniyle iki günlük biletin sadece bir gününü kullanabildik ve biletin yarısı boşa gitmiş oldu.

Ayrıca, tek günlük biletlerin üzerinde 122 ve 129 euro yazmasına rağmen bizden 150 euro alındı; iki günlük bilette ise hiçbir fiyat belirtilmemişti ve 250 euro ödedik. Toplamda 100 euro fazla ödeme yapmak zorunda kaldık. Ödemeleri nakit olarak yaptık. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak Jolly Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.