Büyük Bedenli Ceket İadesinde Para Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Join Us firmasının online satış kanalından 14 Eylül 2026 tarihinde bir triko ceket satın aldım. Ürün 16 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü açıp denediğimde bedeninin büyük geldiğini gördüm ve hiç kullanmadan iade sürecini başlattım.
Sipariş numaram JU1091816’dır. Ürünü iade için kargo ile geri gönderdim ve kargo teslimine göre yaklaşık 3 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödemeyi 3.499 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ayrıca firmaya durumu anlatarak mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem para iademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını hem de iade sürecine ve mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


