İade Talebinde Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Jimmy Key Diyarbakır Forum Mağazası

Sözde kurumsal jimmy KEY (Diyarbakır Forum) mağazasından almış olduğumuz pantolonu kullanmadan ertesi gün İade için mağazaya götürdük mağaza çalışanları yeni işe girdiklerini mağaza müdürlerinin mesaide olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bir sonraki müsait günümde gittiğimde iade olmadığını mağazanın müşterilerini üzmediğini inceleme için yollayacaklarını söylediler. Sonuç olumsuz geldi. 2500 liralık pantolonu kullanamıyoruz. Düzenli alışveriş yaptığımız bu markadaki son alışverişimizdi. Amatörce iş yapıyorlar. Bu paralara ürün satıp da müşteriye mağdur eden markaya para kazandırmaya gerek yok.