to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Güneş Kremi Bozuk Geldi, İade Talebim Cevapsız
12 Haziran 2026 tarihinde Jeomed tto markalı ürünlerden 63078 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin genel kalitesini beğenmedim, fakat özellikle çocuk güneş kremi tamamen bozuk durumda geldi. Ürün neredeyse su kıvamında ve içinde beyaz beyaz parçalar bulunuyor, bu haliyle kullanılması mümkün değil.
Bu durum üzerine iki kez yazılı olarak firmaya ulaşarak ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından sistem üzerinden “ürün iade et” butonunu da kullandım, buna rağmen yine bir dönüş alamadım. Maalesef sonradan fark ettiğim üzere sayfada firmaya ait herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle farklı bir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Bozuk gelen çocuk güneş kremi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam, kullanılabilir yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri taleplerine dönüş yapılmaması ve iletişim numarası bulunmaması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
