to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Tehlikeli Sürüşü Ve Çocuklara Yönelik Hakaretleri
Dodo Pizza Çiğli şubenize bağlı bir kuryenin bugün saat bir buçuk civarı Egekent bölgesinde trafikte yaptığı davranışlardan dolayı çok rahatsız oldum. Yolda tehlikeli hareketlerle sıkıştırmaya çalıştı ve aracın içinde çocuklar olmasına rağmen ağza alınmayacak küfür ve hakaretlerde bulundu.
Hem trafikteki güvenliğimizi hem de çocukların psikolojisini hiçe sayan bu saygısız davranışın kabul edilebilir hiçbir yanı yok. Böyle kişilerin firma adı altında çalışması markanızın ismini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımın uygulanmasını, insan gibi efendi çalışanlar seçilmesini ve bu kişinin bana ulaşıp özür dilemesini istiyorum. Aynı terbiyesizliği bir daha kimseye yapmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dodo Pizza olarak yalnızca restoran içindeki hizmet kalitesinde değil, trafikte ve günlük yaşamda da ekip arkadaşlarımızın saygılı, kontrollü ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesi en temel çalışma prensiplerimiz arasında yer almaktadır. Kurye ekiplerimizin trafik kurallarına uygun hareket etmesi, çevresindeki insanlara karşı saygılı bir iletişim dili kullanması ve markamızı temsil ederken belirlenen davranış standartlarına uygun davranması bizim için son derece önemlidir. Özellikle çocukların bulunduğu bir ortamda kullanılan üslup ve trafikte güvenliği riske atabilecek davranışlar, benimsediğimiz hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmemektedir. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlere aktarılmış olup gerekli incelemeler ve kontroller sağlanacaktır. Süreç kapsamında gerekli aksiyonlar alınacak, ilgili personel hakkında gerekli uyarılar ve işlemler uygulanacaktır. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
