to read complaints and reviews, or file yours.JBL 225 TWS Kulaklığın Şarjı Kendi Kendine Bitiyor, Ürün Değişimi Talebi
JBL 225 tws model kulaklığımı İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi'indeki Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyordum, ancak bir süre sonra kulaklığın şarjı kendi kendine bitmeye başladı. Kullanmadığım halde, durduğu yerde şarjı tamamen tükeniyor. Araştırmalarımda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm.
Herhangi bir ek garanti veya koruma paketi yaptırmadım ve şu ana kadar yetkili servise ya da Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü Vodafone’dan normal piyasa fiyatının üzerinde bir tutara aldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
JBL tws 225 model kulaklığımı İstanbul Beyoğlu’ndaki Vodafone mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık şarj oluyor gibi görünüyor fakat çok kısa sürede şarjı bitiyor ve kullanmadığım zamanlarda bile şarjı tamamen tükeniyor.
Bu süreçte farklı şarj kabloları ve adaptörler denedim ancak sorun çözülmedi. Şu ana kadar garanti ya da teknik servis desteği almadım, ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Aztek Teknoloji’nin benimle iletişime geçmesini ve ürünümle ilgili iade, değişim veya tamir gibi bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Beni arayabilir misiniz tekrar
Merhaba, İstediğiniz üzere seri numarasını buldum. Ayrıca kulaklığı aldıktan 2 ay sonra kulaklığın çalışmamasıyla ilgili aztek teknolojiye attığım bir mail buldum. Dünya para verdiğim ürünün faturası falan diye dönüş yapmayın lütfen. Çözümle gelin.
Merhaba beni arar mısınız konuyla ilgili
