Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklığım Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Verimli Kullanamıyorum

profile
Elifnur
13 Kasım 2025 14:03
633

JBL Tune 520 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son bir haftadır kulaklığım kendi kendine açılıp kapanıyor; küçük bir temasta açma tuşuna bastığımda ise ne açılıyor ne de kapanıyor. Ürünü yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorun neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Garanti belgelerim mevcut fakat şu anda farklı bir şehirde olduğum için yanımda değil. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim ve kulaklığın sıfırlanması veya yazılım güncellemesi gibi bir çözüm de denemedim; nasıl yapılacağını bilmiyorum. Ürünü 1.500 TL ödeyerek satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Ek bir garanti paketim bulunmuyor.

Kısa sürede çözüm sunulmasını, gerekirse ürünün onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 15:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mert
02 Eylül 2024 12:39
1.349
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri