Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan JBL 720bt Kulaklıktan Sürekli Cızırtı Sesi Geliyor

profile
Emir
11 Kasım 2025 17:28
718

JBL 720bt model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 436 277 702 5’tir. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ilk açtığım andan itibaren kulaklıktan sürekli bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Sıfır bir üründe bu şekilde bir problemle karşılaşmak hem üzücü hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.

Ürünü farklı cihazlarda (telefon, bilgisayar vb.) denememe rağmen sorun devam etti. Kutu ve ürün üzerinde herhangi bir hasar veya farklı bir sorun yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 15 saat sonra)
Emir
Emir
12 Kasım 2025 10:40

Ürünü yeni aldığımı paketini bile yeni açtığımı iletmeme rağmen kullanıcı hatası olabileceği söylendi Kutuyu açmam mı hatalıydı acaba ya da şarja takmam açıkçası anlayamadım aydınlatırsanız sevinirim

Emir
Emir
17 Kasım 2025 13:56

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen değişim talebinde bulundum. Tüm gerekli adımları eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünün değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak tüm bu süreç sonunda tarafıma ücret iadesi yapıldı, değişim ise gerçekleştirilmedi. Ürünü yeni almıştım ve henüz hiç kullanmadan değişime göndermiştim. Benim talebim, ücret iadesi yerine yeni bir ürün gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 436 277 702 5.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan JBL 720 Bt Kulaklıkta Düşük Ve Bozuk Ses Kalitesi Mağduriyeti

profile
Esra
05 Kasım 2025 01:36
936

JBL Tune 520bt İle Telefon Görüşmelerinde Sürekli Cızırtı Sorunu Yaşıyorum

profile
İpek
01 Ekim 2025 22:43
486
1
Sumru sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Kulaklıkta Ped Beyazlaması Sorunu Çözülmedi

profile
Sumru
09 Ağustos 2025 14:53
812
Garantiye Gönderdiğim Kulaklıkta Ped Beyazlaması Sorunu Çözülmedi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 00:00
1.604
"Teşekkürler Aztek Teknoloji"
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri