Garanti Süresi Sonrası Aniden Bozulan JBL Hoparlör İçin Destek Alamıyorum

18 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım JBL Flip Essential 2 cihazım bir anda çalışmamaya başladı. Cihazda herhangi bir düşme, darbe ya da suya maruz kalma durumu olmadı. Sadece şarja takılıyken şarj oluyor gibi görünüyor fakat cihaz açılmıyor ve kullanamıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa oldu. Sipariş numaram: 1275613951.
Sorunun çözümü için Media Markt ve JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti sürem dolmuş olsa da, cihazın bu şekilde aniden çalışmayı durdurması beni mağdur etti. Cihazımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri















