Eski Facebook Bağlantısı Nedeniyle Bilgisayar Üzerinden Oyun Hesabına Erişilemiyor

Yaklaşık son iki haftadır Dragon City oyununda hesap erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski Facebook hesabıma erişimim olmadığı için bilgisayar üzerinden oyuna giremiyorum ancak Google Play Games hesabımla mobilden oynamaya devam edebiliyorum. Eski Facebook hesabım artık kullanılamaz durumda olduğu için oyundaki hesabım bu hesapla bağlı kalıyor ve bu durum bilgisayardan erişimimi tamamen engelliyor.

Bu konuyu oyun içindeki destek kısmından defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ayrıca tarayıcı üzerinden siteleri aracılığıyla da iletişim kurdum fakat oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem oyun içi hem de site üzerinden yaptığım başvuruların yanıtsız kalması beni mağdur ediyor.

Talebim, şu an oyuna bağlı olan eski Facebook hesabımın oyun hesabımla ilişiğinin kesilmesi ve yerine mevcut, erişebildiğim yeni hesabımı bağlayabilmemin sağlanmasıdır. Hesabımın bağlantısının güncellenmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.