to read complaints and reviews, or file yours. 
Jack & Jones’tan ocak ayında Tuzla Viaport mağazasından siyah ve kırmızı renk olmak üzere 5715*******38 barkodlu jornorrebro emb sweat hıgh nec model bir sweatshirt satın aldım. Kırmızı ürün ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde çekti, bunun üzerine ocak ayında değişim talebinde bulundum. Ürünün çekme yaptığını kabul edip değişimi onayladılar ve ben de yeni ürünü aldım.
Ancak değiştirdikleri kırmızı sweatshirt de ilk yıkamadan sonra aynı şekilde tekrar çekti. Bunun üzerine şubat ayı içinde bu kez Maltepe Piazza Avm mağazasına giderek iade talebimi ilettim. Ürünün tekrar incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve 14 Şubat’ta ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak üründe sorun bulunamadığı bilgisi verilmiş.
Siyah olan aynı model ürünle yan yana koyduğumda kırmızı üründeki çekme farkı bariz şekilde görülüyor. İki ürünü karşılaştırınca ölçü farkı çok net anlaşılmasına rağmen “sorun yok” denmesi beni hem mağdur etti hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı üründe iki kez üst üste çekme sorunu yaşamış olmam ve buna rağmen incelemede kusur bulunamadığının söylenmesi nedeniyle, 1.792,50 TL tutarındaki ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Üründeki çekmenin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Jack & Jones Viaport mağazasından, barkod numarası 5715*******88 olan sweet ürününü kampanya kapsamında 1960 TL’ye satın aldım (fiş/fatura no: 1-r-7-778272). Ürünü m beden olarak aldım ve ilk yıkamadan sonra ürün s bedenden bile daha küçük hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, in...
Viaport Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini yıkadığımda aşırı boya verdi ve gölge şeklinde lekeler oluştu. Diğer tişörtte ise henüz giymeden lekeli olduğunu fark ettim. Yıllardır Vakko’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla kar...
29 Temmuz’da Jack Jones resmi sitesinden ol9700019346 sipariş numarasıyla 4 adet aynı model ve aynı beden kargo pantolon (12139912 kodlu) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, siyah renkteki pantolonun diz kısmında küçük bir deformasyon, kiremit renginde ise aynı beden olmasına rağmen bariz bir bü...
Samsun Piazza Avm’deki Jack & Jones mağazasından biri Nisan ayında, diğeri Eylül ayında olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Nisan ayında aldığım pantolon yazın hiç kullanılmadı, Eylül ayında aldığımız pantolon ise çok az giyildi. Buna rağmen her iki pantolon da kısa süre içinde adeta eriy...
07.03.2025 tarihinde Jack & Jones’tan 5715*******23 barkodlu montu, 3.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sadece 3-4 gün kullandıktan sonra çeşitli bölgelerinde renk solmaları ve kararmalar oluştuğunu fark ettim. Montun 2 yıl garantisi bulunuyor. İlk başvurumu Bursa Korupark AVM mağa...
Yorumlar