to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından 5.962 TL ödeyerek Jack Jones marka bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, montun arka kısmındaki pamukların üst ve alt kısımlara doğru toplanması nedeniyle ortası tamamen boş kaldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yozgat’ta yaşad...
Geçtiğimiz hafta pazar günü Ankara Ankamall Jack Jones mağazasından aldığım kazağı sadece bir kez giymeme rağmen ürün tamamen bozuldu ve portlandı. Ürünü aldıktan yalnızca 9 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletiş...
Ankamall AVM'deki Jack Jones mağazasından pantolon aldım. 1 hafta içinde kemer yerinden koptu. Ayıplı ürünü geri teslim almadılar. Üstelik satış danışmanlarının tutarsız ve 'gitsek de kurtulsak' şeklindeki tavırları, sorunun bizden kaynaklandığını ima etmeleri olayın ayrı bir boyutu.
Ankamall AVM'den Jack & Jones isimli markadan alışveriş yaptık. Mont aldık. Ürün kalitesinin kötü olması yetmiyormuş gibi, bir de para iadesi hâlâ yatırılmıyor. Müşteri hizmetleri, başından atmak için 'biz işlem yapamıyoruz, mağazayı arayın.' diyor. Mağaza ise 'biz iadeyi yaptık, bankanızla konuşun....
Ankamall Jack Jones mağazasından almış olduğum ve nakit ödediğim ürünü bir gün sonra iade etmek istediğimde, kasada nakit yok, 2-3 saat sonra gelin dendi. Yarım saat vaktim var, bir daha gelemem dediğimde 'Yapacak bir şey yok' cevabını aldım. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Yazık, böyle bir markaya. M...
Jack and Jones Ankamall Ankara mağazasından pantolon aldım. 1 hafta içerisinde pantolon kalitesiz kumaş ve sert yapıya sahip olduğu için evde denediğimde ses yapıyor. Ama ürünü etiketi yok diye giymediğim halde iade almadılar. Başka markalar çok rahat bir şekilde iade alırken, giyilmemiş ürünü iade ...
Ankara Ankamall Jack & Jones mağazasında fiyat değişikliği sorunu yaşadım. Çarşamba günü mağazadan almış olduğum t-shirt, farklı bir fiyattan geçti. Mağazaya gittiğimde, tişörtlerin bazıları benim aldığım fiyattan, bazıları ise daha yüksek tutardaydı. Mağaza müdürü, personelin haberi olmadığını söyl...
04/12/2022 'de Ankamall Boyner mağazasından Jack Jones marka mont aldım montu 3 4 kere giymeme rağmen sırtında elyaf toparlanması oldu bende değişim iade için Boyner'e başvurdum ürün 3 kere incelemeye gitti her seferinde 1 hafta 10 gün sürdü red geldi. Ürünü teslim aldığım zaman fermuarı bile açılma...
