to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar, Esentepe Mahallesi 46/6 Sokak No:...21 Mehtap Apartmanı, Üçkuyular adresindeki doğalgaz aboneliğimi kendi adım
İzmir Karabağlar’da bulunan aboneliğimde, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankanın faturamı çekmemesi nedeniyle... sadece bir adet geciken fatura yüzünden 14 Mayıs saat 10.22’de doğal gazım kesildi. Faturayı gecikmeli de olsa ödedim; ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Evde 1 yaşında
9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala he...sabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol
İzmir Doğalgaz ile Balatçık Mahallesi 8953 Sokak’taki adresim için doğalgaz açma randevusu aldım. Randevum 1 Nisan tarih...i için verilmesine rağmen, özellikle iş durumuma göre ayarlama yapabilmek için müşteri hizmetlerini arayarak sisteme 17.30 sonrası gelinmesi yönünde not düşülmesini istedim. Buna r
Randevu verildi ama saat söylenmedi. Gelmeden yarım saat bir saat önce aran...acak denildi. İşim eve yakın olduğu için arayınca çıkarım diye telefon bekl
11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram ...dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d
Annem adına İzmir/Karşıyaka adresli evi için 2 ay önce yaptığımız İzmir Doğalgaz abonelik süreci için 2 aydır hiçbir ile...rleme olmadı. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri sebebiyle telefonla arayıp başvurunun durumu içinde herhangi bir bilgi alamıyoruz.
İzmir Doğalgaz tarafından bana ait olmayan faturalar için telefonuma mesaj gönderiliyor. Telefon numarama mesaj gelmesin...i istemiyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamadım. Numaramın bu yüzden iptal edilmesinden endişe ediyorum. Numaramı silin oradan yoksa sizi dava edeceğim.
İzmir Doğalgaz'dan abonelik işlemi yaptım. Askeri personel olduğum için gaz açma işleminin cumartesi günü yapılmasını is...tedim. Saat için randevu almak istedim. Müşteri hizmetleri bana, saati gelecek ekip sizi aradığında söyleyebilirsiniz, dediler. Tamam dedim. Cumartesi günü servis beni sabah 10.20'
27.12.2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulunduğum ve doğalgaz açımı için 29.12.2023 tarihine randevu aldığım İzmir D...oğalgaz'ın hangi saatlerde geleceğini bilmiyordum ve öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter 'Randevu kaydınız bulunmamaktadır.' diyordu. (Oldukça başarılı bir s
İzmir gaz firması çağrı merkezi cevap vermiyor telefonda sadece müzik dinletiyorlar. Santral ise hiçbir şekilde bir müşt...eriye hizmet vermiyor. Dahili numarayı bilmiyorsanız iletişim imkanınız yok. Hayati bir tehlike dahi olsa yardım alınamıyor. Faturaları bırakmıyorlar sadece SMS ile borç bildiriyor
Merhaba bugün İzmir Doğalgaz'dan aldığım fatura ile ilgili şikayetim var. 1 haftalık doğalgaz kullanım bedeli olarak 878...3.25 TL. Yazi ile sekizbin yediyüz seksen Tl fatura geldi. Sabah sabah beyin kanaması geçirecektim. Daha sonra telefon ile aradım hatalı okuma olduğunu söyledi müşteri hizmetleri.
Evimizde gaz kaçağı olduğu için İzmir Doğalgaz tarafından gazımız tamamen kesildi. İzmirgaz.com.tr sitesinde yer alan Mü...şteri Hizmetleri/7/24 İç Tesisat Yardım Servisi sayfasında belirtilen firmalardan Ödemiş ilçesine hizmet veren firmayı aradığımızda, üstteki numaranın Tire'ye, alttaki numaranın is
Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. 2019 yılında projem teslim edildikten sonra doğalgaz açılmamış...tı ve projemi çizen şirket şu an batık durumda. Müşteri hizmetleri, projemin onaylandığı ve poliçenin yenilenerek gaz açım işleminin yapılacağı bilgisini verdikten sonra yeni bir f